Listado mensual: octubre, 2016
Reinventar las organizaciones
/en Recomendaciones /por Enrique de MoraLibro de Frédéric Laloux. Arpa Editores, 2016.
Acabo de terminar este libro que me recomendĂł con entusiasmo Raquel Roca y que merece realmente la pena. Es un libro diferente, para innovadores del Management (¡Inconformistas del mundo empresarial, unĂos!). Tiene un claro toque visionario (probablemente le gustarĂa a Steve Jobs, que estás en los cielos). Sus planteamientos me han recordado a los que el empresario brasileño Ricardo Semler aplicĂł en su empresa Semco. Frederic Laloux no es un teĂłrico, es alguien que, primero desde McKinsey y luego por su cuenta, ha ayudado a organizaciones y a directivos a explorar cambios radicales. En este ensayo, Laloux repasa, en tono directo y ameno, los modelos organizativos tradicionales y en boga para proponer un modelo de organizaciĂłn rupturista: la Teal Organization, que defiende como el modelo ideal para el futuro (que ya está aquĂ, Radio Futura dixit). Laloux cuestiona los modelos de gestiĂłn empresarial basados en la jerarquizaciĂłn y centralizaciĂłn de la autoridad. Para ello, aborda casos reales, no sĂłlo de empresas sino tambiĂ©n de asociaciones, hospitales y colegios; que tienen en comĂşn el apostar por sistemas organizativos innovadores y exitosos, que Laloux desmenuza para extraer el modelo organizativo ideal: la Teal Organization. En dos lĂneas, Ă©sta consiste en una organizaciĂłn apenas jerarquizada, que promueve la auto-organizaciĂłn y la auto-responsabilidad, con procesos de toma de decisiones eficientes y descentralizados y una fluida simbiosis entre el propĂłsito de la organizaciĂłn y el de sus integrantes. SegĂşn el autor, hay tres conceptos que deben estar presentes sĂ o sĂ en estar organizaciones “futuristas”: Self-management, Plenitud y PropĂłsito evolutivo. No quiero desvelar muchas cosas, simplemente apuntarĂ© que el tercer concepto considera a una organizaciĂłn como un organismo vivo, con «vida propia» y con capacidad de moverse espontáneamente hacia unos objetivos determinados, algo que comparto desde mi perspectiva de biĂłlogo especializado en el mundo empresarial. SegĂşn Laloux, las “organizaciones teal” deben trabajan con estrategias y presupuestos muy abiertos. Dicho de otro modo, deben huir del tradicional «Predecir y controlar» («Predict & Control») y apostar por el innovador «Sentir y reaccionar» («Sense & Respond»), una forma de organizarse y actuar mucho más viva e intuitiva que la primera, demasiado rĂgida y maquinal. Por ejemplo, en uno de los casos estudiados, el de una empresa de energĂa, el innovador sistema de autogestiĂłn implantado provocĂł que los empleados se sintieran mejor valorados y más motivados. En gran medida, Laloux actualiza los famosos planteamientos de Douglas McGregor (TeorĂa Y versus TeorĂa X) y de William Ouchi (TeorĂa Z), para desmontar mitos empresariales que consideran a los trabajadores como seres perezosos por naturaleza, que sĂłlo se mueven por dinero y que necesitan que se les diga quĂ© hacer, cuándo hacerlo y cĂłmo hacerlo, etc. Por tanto, he aquĂ un libro recomendable para empresarios, directivos y emprendedores con ganas de romper paradigmas. Es un ensayo para inspirarse, asimilar ideas disruptivas -si no decĂa este adjetivo de moda, me morĂa- y adaptarlas a la realidad de sus organizaciones. Y, por tanto, para arriesgarse a tropezar o incluso caerse y, en tal caso, saber perfeccionar el cambio implantado y acertar con el rumbo (¡nunca nada es tan fácil como se pinta en un libro de Management!).
GestiĂłn del Ă©xito y del fracaso, en la empresa y en la vida
/en Conferencias /por Enrique de MoraÂżQuĂ© es el Ă©xito? ÂżQuĂ© es el fracaso? ÂżCĂłmo afrontar ambos? El Ă©xito es un asunto de gestiĂłn, sugestiĂłn y digestiĂłn… Tras un primer análisis desde la perspectiva del desarrollo personal, nos trasladaremos a la realidad empresarial para estudiar las claves del Ă©xito y el fracaso en las organizaciones, con ejemplos concretos de ambos.
El Ă©xito y el fracaso son dos caras de una misma moneda. De hecho, el Ă©xito no existirĂa sin el riesgo de fracaso. Van siempre juntos. El Ă©xito y el fracaso más que contrarios entre sĂ, son casi hermanos. Cualquier proyecto (laboral, afectivo, deportivo) que emprendamos es susceptible de Ă©xito y fracaso. ÂżPor quĂ©? Porque está sujeto a la incertidumbre.
Según el diccionario de la RAE, el éxito es el resultado feliz de un negocio o de una actuación. Me convence más la definición del filósofo norteamericano Ralph Waldo Emerson: “el éxito consiste en obtener lo que se desea (y la felicidad, en disfrutar de lo que se obtiene)”. Emerson da en el clavo porque el éxito es algo… absolutamente relativo. Para Usain Bolt, cuyo record del mundo de los 100 metros lisos está en 9,58 segundos, correr esa distancia en más de 10 segundos debe ser un fracaso estrepitoso, mientras que para un atleta no profesional hacerlo en menos de 12 segundos puede ser un gran éxito.
Normalmente, la sensaciĂłn de Ă©xito en la vida no suele venir de la mano de algo Ăşnico y temporal sino más bien de un “continuum” de pequeños triunfos… El verdadero Ă©xito es un proceso, algo asĂ como un viaje permanente. El Ă©xito no es ni un punto ni una lĂnea. Es más bien un cĂrculo, que debemos intentar que estĂ© más o menos siempre en movimiento. El ciclo del Ă©xito se puede descomponer en cuatro etapas: 1) Definir metas (no hay forma de alcanzar algo si no te lo has propuesto), 2) Esforzarse (nada aparece por arte de magia) 3) Obtener resultados (no serán los que buscábamos originalmente; quizá “fracasaremos” en el primer, segundo o tercer intento, pero este aprendizaje nos permitirá determinar lo que no estamos haciendo bien, y asĂ obtener lo que deseamos.) 4) Disfrutar (llegar a donde nos propusimos nos brinda una gran satisfacciĂłn y además nos prepara para el siguiente reto)…