Es una pregunta casi obligada de un médico a un paciente que también podemos aplicar a LA VENTA… Se ha puesto de moda hablar del «dolor» del cliente (traducción directa del inglés: ‘pain’). «Dolor» del cliente = NECESIDAD o DESEO. Y es que, para poder vender algo, lo que sea, necesitamos primero conocer las necesidades […]
¿Alguien no ha oído hablar del metaverso a estas alturas…? Día sí y día también nos asaltan noticias de que el metaverso va a revolucionar nuestra forma de vivir. Parece que se abre ante nosotros un universo virtual que va a extender los límites de nuestra vida física… ¿Es posible que esto sea así? […]
Llevo cerca de veinte años dando conferencias… Y cuando digo conferencias, digo conferencias (no es lo mismo que talleres, cursos y otras actividades habitualmente en ‘petit comité’, y que también imparto) Tengo unas cuantas anécdotas como conferenciante. Aquí va una. Hace unos años, en Expo-Management, el por aquel entonces foro más importante de gestión empresarial […]
⭐️ ¡SÓLO VENDES SI ESTÁS MOTIVADO! ⭐️ Hoy dicen que es el día más triste del año… Y lo llaman Blue Monday. El origen de este día se debe a una fórmula hallada por un experto en motivación, Cliff Arnall. Este dedujo que el día menos feliz del año es […]
¿Te suena la frase ‘Alégrame el día’? Los que me conocen bien… Que son pocos, pero leales 😉… Saben que profeso admiración por Clint Eastwood. No exenta de sentido crítico, por supuesto. Por ejemplo, su última película, ‘Cry Macho’, no me ha convencido nada… También es verdad que tiene una edad (91 años) en que […]
¿En qué se diferencia la venta de hoy en día con la de hace dos o tres décadas? En muchas cosas. El vendedor de antaño era poco más que un ‘tomador de pedidos’ (o despachador, si hablamos de ‘retail’). Luego, evolucionó y se convirtió también en un ‘suministrador de información’, fundamentalmente sobre su compañía […]
En vender con propósito, en atraer en vez de perseguir, en generar emociones y proporcionar experiencias memorables, en saber ‘seducir’ a tu audiencia tanto presencial como digitalmente, etc. ¿A quién? A unos clientes mucho mejor informados y conectados que nunca. Y por tanto, mucho más exigentes… Esos clientes no caen del cielo (por lo menos, […]
¿Ha cambiado la forma de vender tras la pandemia de covid19? Rotundamente, sí. La venta está en plena revolución. Entre otras cosas, porque ahora brilla con luz propia una nueva protagonista: la venta digital. Esta obliga a seducir a la audiencia de un modo diferente: a través de webs, de pantallas y de redes sociales. Con reglas […]
La nueva venta. Instrucciones de uso: Las claves para vender en tiempos pospandémicos Tengo el honor de que Fátima Martínez, conocida influencer y experta en marketing digital, haya incluido ‘La nueva venta’ en su selección de libros de marketing para regalar (o regalarte). Lo ha hecho en su blog ‘Luces y sombras de las marcas’. […]
Mentoring o mentoría. ¿Te suena? Es algo de lo que se habla mucho. Está de moda… Y eso que es algo que se viene practicando desde el inicio de los tiempos. Hoy, cinco preguntas relacionadas con el mentoring… Las tres primeras, las respondo yo. Las dos últimas son para que, si te apetece, las reflexiones […]
