¿Vender productos o beneficios?
La venta antigua se enfocaba en el producto. La nueva, se enfoca en el cliente. Concretamente, en sus necesidades. El consumidor actual no compra productos o servicios: compra BENEFICIOS. Estos pueden ser racionales (ahorrar, adelgazar, reparar una gotera, aprender inglés, simplificar procesos, etc.) o emocionales (sentirse feliz, atractivo, triunfador…). O de los dos tipos. Si […]