Una de las claves del éxito profesional es COMUNICAR.
Tu voz, tu capacidad de contar historias, tu habilidad para atraer el interés de la audiencia y para mantenerlo a través de una comunicación de impacto pueden convertirse en armas ganadoras …
De eso va este LIVE con Martin Lorences, un REFERENTE en LinkedIn y en Argentina:
👉 Coach de ORATORIA
👉 Autor del libro ‘Oratoria de Impacto’
👉 Speaker
👉 Instructor de Speakers TEDx
A través de sus talleres, mentorías y formaciones in-company, Martín ayuda a empresarios, ejecutivos, emprendedores y profesionales en general a realizar presentaciones de impacto.
¿El título del LIVE? 👉 A VENDER CON EL PODER DE TU VOZ Y DE TUS HISTORIAS
Conversamos sobre el poder de la oratoria abordando cuestiones tan sugerentes como estas:
👉 El miedo a la mirada del otro
👉 El uso de la propia voz
👉 El poder de las historias
👉 Presentaciones breves y de impacto
Un ‘live’ con consejos prácticos para cualquiera que quiera trabajar su capacidad de hablar y presentar en público…
Apasionante, ¿verdad?
Pasa y disfrútalo 👇
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2023/07/vender-en-2023-Noticias-de-la-web-308-x-200-px.png200308Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2023-07-22 07:49:502023-11-09 19:43:08A vender con el poder de tu voz
El #podcast es un formato muy cercano gracias a la magia de la voz.
Y a que es un canal muy práctico y fácil de consumir.
Ya sea para entretenerse o para aprender.
Esta semana se han publicado en podcast dos charlas en las que intervengo.
Creo que ambas merecen la pena.
Y no porque aparezca yo, no.
Sino por los contenidos y por las personas que me acompañan:
👉 ‘LAS LOVEMARKS VENDEN ASÍ’: un mano a mano con Núria Masip hablando de la nueva venta, en su podcast “Emocionar para conectar (y vender)”
👉 ‘CÓMO COMUNICAR PARA QUE TU CLIENTE OBJETIVO TE ENTIENDA’: una tertulia con Borja Rodrigo y Sergi 🏀 San José, guiados por Jesús Pérez Santiago, en el podcast de este último, llamado “Comunicar, más que hablar”
Ambas charlas están recién publicadas.
¡Y creo que han quedado muy bien!
¿Te tienta escucharlas? Encontrarás el camino en el primer comentario 😉.
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2023/07/vender-en-2023-Noticias-de-la-web-308-x-200-px-1.jpg200308Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2023-07-14 08:11:272023-11-09 19:43:16Podcast sobre comunicación y ventas, doble ración
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https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2023/06/vender-en-2023-Noticias-de-la-web-308-x-200-px-2.jpg200308Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2023-06-30 14:12:512023-11-09 19:43:27Curso online «La Nueva Venta»
La importancia de las emociones y el calor digital en las ventas, se basa en la premisa fundamental de que: vender es seducir.
En efecto, como vendedor experimentado, sé que vender es mucho más que ofrecer un producto o servicio y esperar que alguien lo compre. Se trata de crear una experiencia, de involucrar a nuestros clientes y de conectar con ellos a un nivel emocional. Por eso, para ser un vendedor exitoso, es imprescindible saber cómo generar emociones positivas en nuestros clientes y prospectos.
Aquí es donde entra en juego el concepto de «calor digital». En un mundo cada vez más digitalizado, los clientes esperan que sus interacciones con las empresas sean cálidas y humanas, aunque estas se den a través de medios digitales. Es decir, los clientes quieren sentirse importantes y valorados, incluso cuando interactúan con una pantalla en lugar de una persona.
Para lograrlo, es necesario que los vendedores se esfuercen por transmitir emociones genuinas y auténticas a través de sus interacciones digitales. Esto implica utilizar un lenguaje cercano y amigable, adaptarse a las necesidades del cliente y hacerles sentir que están siendo atendidos de manera personalizada.
Pero el calor digital no es solo una cuestión de lenguaje y tono. También se trata de aprovechar al máximo las herramientas digitales disponibles para hacer que la experiencia del cliente sea más fluida y agradable. Desde ofrecer una navegación sencilla en nuestro sitio web hasta utilizar plataformas de chat en vivo para atender dudas y consultas, cada interacción con el cliente debe estar diseñada para que se sienta cómodo y satisfecho.
Ahora bien, no podemos olvidar que el éxito del vendedor también depende de su habilidad para conectar con sus clientes a nivel emocional. Y esto no es algo que se pueda lograr de la noche a la mañana. Requiere práctica, empatía y una buena dosis de paciencia.
Por eso, mi consejo para quienes quieren ser vendedores exitosos es: ¡inténtalo! Aprende a leer las emociones de tus clientes, a adaptarte a sus necesidades y a ofrecerles una experiencia cálida y auténtica. Verás que, con el tiempo, se convertirá en una segunda naturaleza y tus ventas se dispararán.
En conclusión, vender es seducir y la clave para seducir a nuestros clientes está en generar emociones positivas y conectar con ellos a un nivel humano y auténtico. Para lograrlo, es fundamental aprovechar el calor digital y utilizarlo como una herramienta para hacer que la experiencia del cliente sea más agradable y satisfactoria. Así que, ¡inténtalo!Y verás cómo tu éxito como vendedor comienza a crecer.
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2023/04/calor-digital-en-las-ventas.jpg200308Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2023-04-21 07:49:432023-04-21 07:52:13Calor digital en las ventas
Un vendedor debe tener unas cuantas habilidades… Una de las más importantes es la Inteligencia Emocional.
Probablemente, la que más. La inteligencia emocional es la capacidad de percibir, regular y comprender las emociones propias y las de los demás. Por paradójico que pueda parecer… en estos tiempos híbridos y digitales las ventas son más humanas que nunca. Lo de H2H (Human To Human) se debe aplicar tanto al marketing como a la venta.
Por eso, tratar de vender sin emplear Inteligencia Emocional… es como salir a pescar con un lápiz, como dice Ariel Hernández. Te lo explico en 3 minutos …
¡DENTRO VÍDEO!
🧠 La Inteligencia Emocional (IE) ayuda a mejorar la relación con uno mismo y la relación con los demás. 🧠
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Es una habilidad fundamental para la vida que, afortunadamente, podemos desarrollar y entrenar.
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La IE es clave para vender.
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Se aplica en esos dos planos: en la relación del vendedor consigo mismo y en su relación con el cliente.
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La inteligencia emocional implica auto-conciencia y auto-conocimiento, por tanto, el vendedor debe ser capaz de detectar por sí mismo cuáles son sus fallos y aciertos al vender. Por otro lado, al interactuar con el cliente, entre otras cosas la IE ayuda a tener mayor tolerancia a las críticas, a empatizar con el cliente y así identificar mejor su dolor y a saber darle espacio y tiempo para tomar su decisión.
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/02/Inteligencia-Emocional-en-la-venta-820x461-video-web.png461820Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2022-02-26 20:33:212022-05-29 23:25:06Inteligencia Emocional en la venta
Es una pregunta casi obligada de un médico a un paciente que también podemos aplicar a LA VENTA…
Se ha puesto de moda hablar del «dolor» del cliente (traducción directa del inglés: ‘pain’).
«Dolor» del cliente = NECESIDAD o DESEO.
Y es que, para poder vender algo, lo que sea, necesitamos primero conocer las necesidades del cliente potencial.
Te lo explico en 4 minutos …
¡DENTRO VÍDEO!
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/02/donde-le-duele.jpg461820Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2022-02-11 18:54:322022-02-26 20:37:03¿Dónde le duele? al cliente
Los que me conocen bien… Que son pocos, pero leales 😉…
Saben que profeso admiración por Clint Eastwood.
No exenta de sentido crítico, por supuesto. Por ejemplo, su última película, ‘Cry Macho’, no me ha convencido nada…
También es verdad que tiene una edad (91 años) en que se lo perdonamos casi todo… Por lo mucho que nos ha dado.
Eastwood es, probablemente, el último gran clásico del cine. No lo digo yo, lo dice Martin Scorsese.
Varias generaciones hemos disfrutado del buen hacer del cineasta californiano.
Ha dirigido una treintena de películas, de las cuales como mínimo una decena son obras maestras.
Acabo de ver un documental recién estrenado sobre él 👉 ‘CLINT EASTWOOD, UN LEGADO CINEMATOGRÁFICO’
En el documental aparecen fragmentos tanto de sus películas como de entrevistas al director en diferentes momentos de su carrera.
También intervienen grandes directores de cine (Scorsese y Spielberg, entre otros) y grandes actores y actrices (Morgan Freeman, Gene Hackman, Leonardo di Caprio, Hillary Swank y muchos más).
Entre muchas otras, el documental rescata una entrevista con Eastwood en la que el director aporta su fórmula para crear buenas películas:
Si tienes un buen guion ya tienes el 50%. Si haces bien el ‘casting’, tienes un 40% más. Y hay un 10% restante que puedes fastidiar.
¿Lo podemos entender en clave empresarial?
¡Por supuesto!
Donde dice ‘guion’ pongamos ESTRATEGIA. Donde dice ‘casting’ pongamos SELECCIÓN DE TALENTO (es decir, acertar con el EQUIPO).
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/01/clint-eastwood_Noticias-de-la-web-308-x-200-px.png200308Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2022-01-14 16:12:432022-01-18 16:52:29La fórmula del propio Clint Eastwood en clave empresarial
El infinito en un junco. Hoy, una recomendación literaria de altos vuelos. No seré ni el primero ni el último en decirlo. ‘El infinito en un junco’, de Irene Vallejo, es un libro FASCINANTE.
¿De qué va?
Es un apasionante recorrido por la historia de los libros. Una inmersión en el mundo antiguo (Alejandría, Grecia, Roma, …), pero con ‘saltos’ continuos a la actualidad, muy bien engarzados. Conviven armoniosamente Alejandro Magno, Ptolomeo, Aristóteles, Platón, Ovidio y Julio César con Clint Eastwood, Quentin Tarantino, Javier Cercas, los Beatles y Charles Chaplin. Eso, por citar sólo algunas referencias clásicas y modernas del libro. Hay muchas más. Del mundo clásico y de la actualidad (literaria, cinematográfica, musical, etc.) Y la asociación entre ellas está muy bien traída siempre, algo harto difícil de conseguir. Además, la narración está aderezada con las vivencias personales de la autora, contadas de una forma realmente deliciosa.
¿Por qué ese titulo?
En una reciente entrevista a Irene Vallejo publicada en ‘El País Semanal’, leí que el título que tenía pensado inicialmente era otro: «Una misteriosa lealtad». Hubiera sido un homenaje al gran Borges («Nos acercamos a los libros con un previo fervor y una misteriosa lealtad»). Por consejo de su editora, la autora lo cambió por el título que todos conocemos.
Días de nieve y lectura…
¿Por qué el título definitivo? Porque el JUNCO de papiro que crece en el Nilo fue el soporte que descubrieron los egipcios para crear libros flexibles, ligeros y transportables, en contraposición a los materiales en los que se llevaba siglos escribiendo (piedra, madera o metal).
Y en ese junco cabe el INFINITO: todo aquello que el ser humano sea capaz de imaginar y escribir.
‘El infinito en un junco’ es una verdadera declaración de amor a los libros, a la literatura y a la lectura. Es un libro a leer y releer despacio, saboreando cada párrafo, cada frase y cada palabra. ¡Feliz lectura!
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2021/01/Infinito-en-un-junco-premios-scaled.jpg25601920Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2021-01-10 14:36:402021-10-28 11:38:24El infinito en un junco
2021 Odisea Management. Hace 8 años fui uno de los coautores de un libro que coordinó Francisco Misiego y prologó Javier Fernández Aguado. El libro, publicado por Editorial Rasche, contaba con 11 capítulos y 11 autores.
Recuerdo este libro justo en estos inicios de año porque su título es ni más ni menos: ‘2021 ODISEA MANAGEMENT’. [Obviamente, inspirado en el de la mítica película de Stanley Kubrick ‘2001: una odisea del espacio’.]
Decir que fue un ejercicio colectivo de ciencia-ficción empresarial quizá sería mucho decir…. Pero fue -y es- un libro que aspiraba a aportar una perspectiva estratégica de por dónde irían los tiros de la GESTIÓN EMPRESARIAL en el 2021.
Lo he releído durante estas fiestas y es gratificante comprobar que no andábamos muy desencaminados… Eso sí, no supimos prever que una pandemia global impulsaría fuertemente el teletrabajo, aceleraría la digitalización, etc. 😉
Mi capítulo se llamó “CAMBIA TUS ACTITUDES DIRECTIVAS: ROMPE, ARRIESGA, PROVOCA Y ¡ACTÚA!”. En él proponía, con un toque algo provocador, una serie de nuevas actitudes directivas.
Destaco aquí cinco de esas ACTITUDES:
▶️ MENOS PLANIFICAR, MÁS ACTUAR: Ten un rumbo claro y elabora los mínimos planes posibles. Y, sobre todo, ejecuta, actúa, haz ajustes en lo que falle, y sigue ejecutando. Acción, acción y acción.
▶️ MENOS ZONA DE CONFORT, MÁS INCOMODIDAD: La ya manida “zona de confort” remite a un lugar agradable de estar. ¡Error! No es el paraíso, es todo lo contrario: es la “muerte” del directivo o, para no ser tan trágicos, el freno a su carrera. Deberíamos rebautizarla como “zona de aburrimiento” o “zona de anquilosamiento”.
▶️ MENOS CREATIVIDAD, MÁS INNOVACIÓN: Más que empujar la creatividad (ideas, solo ideas), se trata de que empujes la innovación (ideas viables, aplicadas). Mejor tener tres ideas y que prosperen dos, que tener diez y que prospere una. La empresa perderá menos tiempo y menos dinero. Será más eficiente.
▶️ MENOS COMPLEJIDAD, MÁS SIMPLICIDAD: Aprovecha la magia de tu cerebro para ser capaz de procesar complejamente y actuar sencillamente. O, dicho de forma más simple, haz fácil lo difícil… ¡Esfuérzate! Cuesta pero merece la pena. Te facilitará la vida a ti, a tu gente y a la empresa.
▶️ MENOS SERIEDAD, MÁS DIVERSIÓN: Todo buen empresario y directivo debería lograr que los empleados de su organización, cada mañana, al levantarse, se digan: “tengo ganas de ir a trabajar”. El trabajo no tiene por qué ser gris, serio y aburrido. Ese es un concepto caduco. Es bastante evidente: si el empleado está contento (comprometido, ilusionado, satisfecho y encima se divierte), produce más y mejor… Hay estudios que lo demuestran.
¿Son actitudes directivas vigentes a día de hoy, en los inicios de enero de 2021?… 🙂
https://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2021/01/20210105_130403-scaled.jpg19642560Enrique de Morahttps://www.enriquedemora.com/wp-content/uploads/2022/03/enrique-de-mora-logo.pngEnrique de Mora2021-01-05 14:23:072021-10-28 11:38:242021 Odisea Management
