Motivación y ventas van de la mano

Motivación y ventas van de la mano

⭐️ ¡SÓLO VENDES SI ESTÁS MOTIVADO! ⭐️ ⁣

Hoy dicen que es el día más triste del año…⁣

Y lo llaman Blue Monday. ⁣

El origen de este día se debe a una fórmula hallada por un experto en motivación, Cliff Arnall. Este dedujo que el día menos feliz del año es el tercer lunes de enero. ⁣

Sinceramente, creo que es una de esas efemérides que están en nuestros calendarios a ‘modo lentejas’: si quieres la tomas y si no, la dejas. ⁣

Sin embargo, me parece una buena excusa para reflexionar sobre la MOTIVACIÓN de los vendedores.⁣

Para vender, ¡TIENES QUE CREER EN TI! 💪⁣

La motivación es algo que surge de nuestro interior. ⁣

Ese algo, esa energía o ‘gasolina’, a veces decae. Por motivos muy justificados o por simple alteración de tu biorritmo …⁣

Si tu ánimo está alicaído, es muy probable que tu actividad comercial se vea afectada. ⁣

Por mucho que la marca de tu empresa sea poderosa, que tu producto tenga grandes ventajas y que tu método de ventas sea impecable. ⁣

💥 ¡SÓLO VENDES SI ESTÁS MOTIVADO! 💥⁣

¿Tienes un mal día? ¡No vendas! 👉 Aprovecha para realizar tareas pendientes: planifica, analiza, registra datos o lo que sea… ⁣

Y ¡mañana será otro día!⁣

 ¿Sabrías cómo motivarte? En este vídeo titulado «Motívate tú» te explico más. Porque para abordar un tema importante, la motivación, o, dicho de otro modo, el motor que nos mueve para hacer cosas, así en el trabajo como en la vida…

Esperar a que el jefe u otras personas te motiven es un gran error. La motivación es una fuerza interna, que brota de nuestro interior y que nos empuja a perseguir y conseguir aquello que sirve para satisfacer nuestras necesidades . ¡Tu motivación depende de ti! Eso es algo fundamental que normalmente no tenemos en cuenta.


¡Ojo! No sólo es importante tu motivación. También debes tener en cuenta el estado de ánimo y motivación de tus clientes. ⁣

Y más en estos tiempos pandémicos… ⁣

Empatiza más que nunca con los clientes. Sé asertivo y comprensivo. ⁣

Averigua con ellos cuál es su situación actual -personal y empresarial- y, si necesario, indaga conjuntamente qué caminos de colaboración podéis encontrar. ⁣

No todos los clientes son iguales. De hecho, cada cliente es único. ⁣

Pero todos los clientes tienen algo en común: son PERSONAS. ⁣

La nueva venta es más cercana y humana.⁣

Más que en el calendario, fíjate sino en tu estado de ánimo y en el de tus clientes.⁣

Mi recomendación, tenlo en cuenta antes de vender.

Y si eres un líder y te encuentras con este caso ¿Cómo motivar a tu equipo?

Según algunos estudios, un gran líder multiplica por tres el compromiso de sus empleados, y con ello la capacidad de innovación y generación de resultados en la organización. Por tanto, las empresas necesitan grandes líderes. ¿Cómo lograr que la gente haga lo que debe hacer (voluntariamente y bien)? Si quieres saber cómo pasar de ser el peor jefe del mundo al líder ideal: claves de liderazgo y motivación echa un vistazo.

La fórmula del propio Clint Eastwood en clave empresarial

La fórmula del propio Clint Eastwood en clave empresarial

¿Te suena la frase ‘Alégrame el día’?

Los que me conocen bien… Que son pocos, pero leales 😉…

Saben que profeso admiración por Clint Eastwood.

No exenta de sentido crítico, por supuesto. Por ejemplo, su última película, ‘Cry Macho’, no me ha convencido nada…

También es verdad que tiene una edad (91 años) en que se lo perdonamos casi todo… Por lo mucho que nos ha dado.

Eastwood es, probablemente, el último gran clásico del cine. No lo digo yo, lo dice Martin Scorsese.

Varias generaciones hemos disfrutado del buen hacer del cineasta californiano.

Ha dirigido una treintena de películas, de las cuales como mínimo una decena son obras maestras.

Acabo de ver un documental recién estrenado sobre él 👉 ‘CLINT EASTWOOD, UN LEGADO CINEMATOGRÁFICO’

En el documental aparecen fragmentos tanto de sus películas como de entrevistas al director en diferentes momentos de su carrera.

También intervienen grandes directores de cine (Scorsese y Spielberg, entre otros) y grandes actores y actrices (Morgan Freeman, Gene Hackman, Leonardo di Caprio, Hillary Swank y muchos más).

Entre muchas otras, el documental rescata una entrevista con Eastwood en la que el director aporta su fórmula para crear buenas películas:

Si tienes un buen guion ya tienes el 50%. Si haces bien el ‘casting’, tienes un 40% más. Y hay un 10% restante que puedes fastidiar.

¿Lo podemos entender en clave empresarial?

¡Por supuesto!

Donde dice ‘guion’ pongamos ESTRATEGIA. Donde dice ‘casting’ pongamos SELECCIÓN DE TALENTO (es decir, acertar con el EQUIPO).

Con una buena estrategia y un buen equipo, tienes una gran parte del camino hecho. Algo fundamental en la gestión empresarial y en la gestión de organizaciones de todo tipo.

Hablando un poco más de Clint Eastwood, ¿sabrías decirme qué le une con la ‘prota’ de Gambito de Dama o con los Stones? Te lo cuento en este post. 

Las ventas se transforman

Las ventas se transforman. Los vendedores, también.

¿En qué se diferencia la venta de hoy en día con la de hace dos o tres décadas? En muchas cosas. ⁣

⁣El vendedor de antaño era poco más que un ‘tomador de pedidos’ (o despachador, si hablamos de ‘retail’). Luego, evolucionó y se convirtió también en un ‘suministrador de información’, fundamentalmente sobre su compañía y sus productos… Daría un paso adelante significativo al convertirse también en ‘suministrador de formación’: las empresas se dieron cuenta de la importancia de ayudar al cliente a formarse, desde un punto de vista técnico, tecnológico y hasta de habilidades personales. En ese momento, el tradicional foco en el producto empezó a desplazarse hacia el cliente. Sus necesidades empezaron a importar. Eran los primeros pasos de una nueva filosofía de venta, la llamada ‘venta consultiva’, la que sigue prevaleciendo actualmente: el cliente está en el centro de todo. ⁣

⁣¿Y ahora qué? El vendedor debe dar un importante paso adelante 👉 Debe convertirse en un VENDEDOR HÍBRIDO, combinando HABILIDADES PRESENCIALES con HABILIDADES DIGITALES. ⁣

Si quieres saber a qué me refiero exactamente, te recomiendo este artículo que escribí en Sintetia 

⁣ Es la hora de los ‘VENDEDORES HÍBRIDOS’. Su reto consiste en combinar con soltura las habilidades y técnicas de la visita presencial con las habilidades digitales y de la venta en remoto. Hay vendedores que sólo se manejan muy bien presencialmente y otros que sólo triunfan digitalmente. Saber combinar ambos frentes y canales es difícil, entre otras cosas porque la venta en remoto no consiste simplemente en sustituir la visita presencial por una videollamada.

Lo primero es identificar las preferencias tecnológicas del cliente y los canales digitales adecuados para conectar con él. Además de acertar en la elección del canal, el vendedor debe prepararse más y mejor para las visitas en remoto, porque hay menos cabida para la improvisación. La venta en remoto requiere nuevos hábitos. Evidentemente, la venta híbrida no la ha inventado la ‘covid’.

Este modelo de venta existe desde que las redes sociales triunfan. La venta híbrida ha venido para quedarse en casi todos los sectores. Eso sí, si el cliente no tiene los medios tecnológicos ni la inquietud será más difícil la venta en remoto.

La marca de la empresa o del producto puede ser poderosa, el producto puede tener grandes ventajas, el precio puede ser el óptimo y el método de ventas impecable, pero si el vendedor tiene un mal día —no está motivado, no se siente ávido de vender—, ¡fracasará! ¡Sólo venderá si está motivado! Si tiene un mal día, no debe vender. Puede planificar, analizar o registrar datos, mientras recupera su motivación y energía.

“Para captar clientes hay que llegar a sus EMOCIONES. Para fidelizarlos, hay que proporcionarles EXPERIENCIAS MEMORABLES.”

¿Sabes cuáles son las habilidades necesarias para ser un buen vendedor? Hay un sinfín de ellas pero te invito a leer el artículo completo donde te resumo algunas de ellas.

El nuevo vendedor debe trabajar codo a codo con Marketing. Y debe saber más marketing, entendiendo a la perfección las dos grandes estrategias de atracción de tráfico: el OUTBOUND MARKETING y el INBOUND MARKETING.

En síntesis, el ‘outbound marketing’ es PERSEGUIR a clientes potenciales y el ‘inbound marketing’ es ATRAERLOS (ofreciéndoles contenidos que, idealmente, les ayuden a resolver un problema). Es la diferencia entre ir a por los clientes o que vengan ellos a nosotros. Las dos estrategias pueden ser válidas, hay que elegir la adecuada a cada negocio y situación. Aunque, eso sí, la que está más en boga es el Inbound. Es la más acorde con los nuevos tiempos.

Recapitulando, la venta está experimentando una revolución. El nuevo vendedor debe explotar al máximo sus habilidades personales y sus conocimientos tecnológicos. Para eso, debe combinar la inteligencia emocional con las competencias digitales, aplicando ambas a la venta consultiva y a la relación omnicanal con sus clientes.

La tecnología es imprescindible, pero vender sigue siendo practicar relaciones humanas. En estos nuevos tiempos, el vendedor es una mezcla de psicólogo, filósofo, investigador, emprendedor, aventurero, ingeniero, ‘marketero’ y artista ….

Son tiempos líquidos y ágiles. Y son tiempos híbridos. Si te dedicas a las ventas -como vendedor o, también, como empresario o emprendedor- me encantará leer cuáles son los principales desafíos a los que te estás enfrentando y cómo los estás resolviendo.