Uno de los errores más típicos al vender… Es no escuchar al cliente. Parece obvio… Pero es muy, muy, muy frecuente. Hablar demasiado y no prestar atención a lo que el cliente te dice es el camino para perder la venta. Pregunta. Escucha. Observa. Calla. Hazle preguntas abiertas que le permitan, si le apetece, explayarse […]
Un vendedor debe tener unas cuantas habilidades. Una de las más importantes, sino la que más, es la Inteligencia Emocional (IE). Tratar de vender sin Inteligencia Emocional es como salir a pescar sin caña ni redes… ¿Te imaginas a un vendedor sin habilidades sociales? ¿O sin capacidad de automotivarse y de autocontrolarse tras recibir la […]
Con la Feria del Libro de Madrid finalzada, acaba ese encuentro anual al aire libre, en el emblemático parque del Retiro. Con el bullicio de la gente paseando y disfrutando, entre hojas de libros y hojas de árboles… 👉 En marzo, presenté ‘Vender es sexy’ en Madrid (en la Casa del Libro de Gran Vía). […]
Segunda temporada de la serie #SinVentasNoHayParaíso, estrenada de la mano de Afilma. Es una mini – serie para que: 👉 Aprendas sobre la venta y disfrutes con ella. 👉 Descubras el poder de la venta. Y lo sexy que es vender (si lo haces bien). La primera temporada la tienes completa al final de este […]
Concretamente, el futuro de la venta ya está aquí. Me refiero a: ✅ IA ✅ Automatización ✅ Experiencia de cliente ✅ Internet de las cosas ✅ Marketing de contenidos ✅ Búsqueda por voz ✅ Nuevas redes sociales Vender hoy en día requiere apoyarse en la tecnología. Elige con tiento las plataformas, canales, aplicaciones y herramientas […]
No me gusta vender. No se me da bien vender. 👆 ¿Eres de los que piensan o dicen cosas de ese tipo? Te propongo un cambio radical de enfoque. Asume que vender forma parte de la vida. Y hazlo con NATURALIDAD. y AUTENTICIDAD. ❇️ Cada día, al vestirte eliges la imagen que quieres vender de […]
Antiguamente, los vendedores gestionaban su cartera de clientes con 3 herramientas: 👉 Su cabeza 👉 Papel 👉 Bolígrafo La revolución llegó en los 90, con la aparición de un software para la gestión de las relaciones con los clientes: el CRM. Los primeros CRM eran extremadamente complejos y muy costosos. Sólo estaban al alcance de […]
Todos somos clientes. Tanto de grandes marcas como de pequeños negocios locales. Y, como clientes, sabemos qué nos gusta y qué valoramos en cada compra. Desde un smartphone hasta el pan de cada día, nuestras decisiones de compra están guiadas por nuestras necesidades, experiencias y emociones. Entonces, si queremos vender más, ¿por qué no usar […]
Nueve preguntas fueron las que me plantearon en la entrevista que me hicieron en vivo y en directo Ana Cobos y Alejandro Nava. Fue en su programa ‘Buenos Días Wall Street’, de Comercio TV, desde Miami. [¡Muchas gracias a los dos por la gran entrevista!] Aquí tienes las 9 preguntas: 1️⃣ Enrique, acabas de publicar […]
A mediados de 2020, decidí aventurarme de verdad en LinkedIn. Me puse en ‘modo activo’ en pleno confinamiento (tenía cuenta desde 2010, pero apenas la había utilizado). Empecé a publicar a un ritmo de 3 veces a la semana. Inicialmente, con poquísimo alcance. Los resultados no tardaron en llegar, al cabo de unas semanas, y […]
