formación sobre la nueva venta

Donde la formación es arte

Santiago de Compostela es una ciudad que no necesita presentación. Por su belleza arquitectónica y por su gastronomía.

Y, cómo no, por ser Patrimonio de la Humanidad y uno de los tres grandes núcleos de peregrinación del cristianismo (junto con Jerusalén y Roma).

Un astrónomo gallego, José Ángel Docobo, acuñó hace unas décadas una frase que hizo fortuna 👉 «Santiago, la ciudad donde la lluvia es arte».

Me permito parafrasearla para llevarla al terreno de la formación:

🎨 SANTIAGO, DONDE LA FORMACIÓN ES ARTE 🎨

Ya que Santiago es la sede de FEUGA. Fundación Universidad Empresa Gallega, dedicada a fomentar el desarrollo tecnológico, social y económico de Galicia.

FEUGA apuesta clara y decididamente por la formación de negocio y en habilidades.

Pues bien, dentro de menos de tres semanas estaré en ese fantástico marco llamado Santiago.

Para impartir un curso único y diferente, sobre la nueva forma de vender en estos tiempos híbridos.

✅ ¿EL LUGAR? 👉 Sede de FEUGA

✅ ¿LA FECHA? 👉 jueves 16 de junio, de 9h a 18h

✅ ¿EL CURSO? 👉 LA NUEVA VENTA: SEDUCIR Y VENDER EN CLAVE HÍBRIDA

Hablaremos de forma práctica de venta con propósito, de cómo es el nuevo consumidor, de la importancia de atraer más que de perseguir, de la venta digital e híbrida, de Social Selling (venta a través de redes sociales) y de unas cuantas cosas más.

👉 ¿Eres emprendedor, empresario, directivo, vendedor, autónomo?

👉 ¿Te interesa conocer lo último en ventas?

👉 ¿Quieres aprender y disfrutar?

👉 ¿Quieres pisar Santiago de Compostela?

Pues ya sabes… 😊

¡Te esperamos el JUEVES 16 DE JUNIO!  La fecha límite de inscripción es el jueves 9 de junio.

FEUGA ha lanzado el curso a un precio especial. ¡Date prisa! Quedan muy pocas plazas. Aquí encontrarás la info para inscribirte-> www.feuga.es/cursos/curso-la-nueva-venta-seducir-y-vender-en-clave-hibrida

Ya sabes, en pocas semanas emprenderé el camino de Santiago… Y sería un placer verte por allí 😉.

La venta está en plena revolución. Entre otras cosas, porque ahora brilla con luz propia una nueva protagonista: la venta digital, esto es parte de La Nueva Venta.

El Social Selling empieza con contacto online y termina con contacto offline

El Social Selling empieza con contacto online y termina con contacto offline

Hay dos factores clave en el Social Selling. Son, por un lado, el contenido y, por otro, el objetivo de trasladar la relación fuera de la red en el momento propicio.

 

Lo primero impulsará lo segundo.

 

Si proporcionas buen contenido de forma constante logras atraer a clientes potenciales, se va creando una relación y llega un momento en que se hace evidente la necesidad de saltar al exterior de la red que sea: intercambiando mails, número de teléfono y quedando presencialmente.

 

Dicho de otro modo, muy frecuentemente -por lo menos en B2B-, la conversación iniciada en las redes sociales pasa al teléfono, la videollamada o el encuentro presencial.

 

El Social Selling empieza siempre con contacto online y a menudo termina con contacto offline. La nueva venta transita de forma natural entre ambos mundos.

 

Hagamos un ejercicio práctico para vender a través de las redes sociales:

 

  • Primer paso: averigua dónde está tu audiencia y elige las redes más relevantes para tu empresa y sector.

 

  • Segundo paso: proporciona contenidos que respondan a sus inquietudes (y a sus formatos preferidos: textos, vídeos, audios, etc). Si tu negocio es B2B, crea la lista de los clientes de tus sueños y síguelos.

 

Puede ser una relación de, por ejemplo, 50 o 100 clientes potenciales. Al seguirlos, podrás estar al día de sus novedades y empezar a interactuar con sus publicaciones.

 

  • Tercer paso: conecta progresivamente con ellos. Con elegancia y suavidad, personalizando la relación y dando tiempo al tiempo. Nada de entrar como un elefante en una cacharrería. Si descubres que las empresas a las que te gustaría vender están en LinkedIn, identifica quienes son los interlocutores adecuados de esas organizaciones. Y vete invitándoles a conectar, con mensajes atractivos y diferenciados.

 

Una buena opción en LinkedIn es que te unas a los grupos de tu sector y compartas contenido relevante (¡no hagas sólo de ‘vieja del visillo’, como dice el humorista José Mota!).

 

Todos los expertos en Social Selling resaltan tres estrategias fundamentales: elaborar tu perfil de la red social con rigor y gancho, esforzarte día tras día en hacer crecer tu comunidad y aportar contenidos de valor.

 

Eso sí, el valor es algo muy subjetivo. Lo que para unos puede significar oro puro para otros no vale nada. Debes interpretar y sopesar lo que quiere tu audiencia y lo que le puedes dar. Por su respuesta percibirás si estás o no en el buen camino. El nivel de interacción y de reacciones a tus publicaciones te da pistas, pero lo realmente importante es el número de negocios que cierres.

 

Para esto del valor, te propongo otra práctica.

 

Piensa en lo que vendes. ¿Tu producto o servicio tiene cabida en las redes sociales? ¿Lo puedes vender a través de LinkedIn, Instagram o YouTube, por ejemplo? En tal caso, reflexiona sobre qué puede interesar de tu producto a los clientes potenciales. Por ejemplo, si vendes sistemas de aire acondicionado, qué querría encontrar el cliente potencial en tus contenidos que dé respuesta a sus inquietudes. Ahí tienes la base para empezar a crear contenidos realmente enfocados.

 

Si haces todo esto de forma consistente y auténtica, tu comunidad irá aumentando. Y encontrarás cada vez más gente dispuesta a darte su dinero. Ten en cuenta que tus clientes potenciales están ahí, silenciosos y casi agazapados entre tu comunidad. Esperando su momento para acercarse a ti y entablar una relación, porque llevarán tiempo viendo que ofreces algo útil y valioso. Hoy en día, vender consiste en ayudar a tu comunidad de clientes. 

 

La venta ‘puerta a puerta’ y las llamadas telefónicas ‘a puerta fría’ están muertas o agonizando. Son técnicas comerciales que ya sólo forman parte de la historia de la venta. Hoy en día, los compradores no quieren tratar con vendedores hasta estar seguros de que realmente quieren comprar. Y esa información la suelen obtener investigando previamente en Internet.

 

El social selling consiste en utilizar las redes sociales para identificar y crear relaciones con los posibles clientes. El objetivo final está claro: vender. La venta es un proceso que no forzosamente termina bien. Sólo se produce si hay verdadero encaje entre la necesidad del cliente y tu producto y si cultivas apropiadamente las relaciones: compartiendo contenidos de interés para tu público objetivo e interactuando con él (no sólo atrayéndolo a tus contenidos y contestando a sus preguntas, sino también comentando sus publicaciones con observaciones sopesadas y oportunas, que puedan llamar su atención).

 

El Social Selling es una forma mucho menos agresiva de vender que los métodos del pasado mencionados. Esta nueva manera de vender traslada la prospección y la conversación a las redes sociales, simple y llanamente. Sirve tanto para marcas B2C como B2B, ya que en ambos casos los clientes realizan investigaciones online antes de la compra. De hecho, según un estudio reciente de IDC, las redes sociales influyen significativamente en el 75% de los compradores de productos B2B.

La venta está en plena revolución. Entre otras cosas, porque ahora brilla con luz propia una nueva protagonista: la venta digital, esto es parte deLa Nueva Venta.

Enrique de mora conferenciante

De gira por República Dominicana

Un viaje en el que impartí formaciones y conferencias en República Dominicana, de la mano de Barna Management School

Viví grandes momentos de interacción y aprendizaje con empresas y directivos dominicanos.

Tanto en la capital, Santo Domingo, como en Santiago de los Caballeros, la segunda ciudad del país.

Os comparto los 5 actos (conferencias y formaciones) más destacables.

1.Conferencia ‘LA NUEVA VENTA’ a los directivos comerciales de AFP Popular, celebrada el martes 26 en Barna Management School

2. Conferencia #LaNuevaVenta impartida el miércoles 27 a empresas varias en Barna Management School.

3. ¿VENDER EN EL METAVERSO? Evento abierto auspiciado por Barna Management School y celebrado en Santiago de los Caballeros el miércoles 27 de abril en el Gran Almirante Hodelpa Hotels & Resorts

4. Formación sobre ‘LA NUEVA VENTA’ al equipo comercial de la propia Barna Management School, celebrada el jueves 28.

5. Formación sobre LIDERAZGO al equipo de directores adjuntos de Barna Management School , celebrada el viernes 29

¿Quieres ver más? Entra en 👇🏻

 

Esto fue lo que hice en República Dominicana, pero sabes lo que no hice…

❌ Ir a la playa (ni siquiera verla)

❌ Conocer algún parque nacional

❌ Ver el Salto de Damajagua (y sus 27 cascadas)

❌ Bailar merengue o bachata (no sé si lo hubiera hecho, si hubiera tenido la oportunidad 😎)

Resumiendo, mi ‘gira’ de la semana pasada fue un intenso viaje de trabajo (conferencias y talleres a empresas y directivos dominicanos), en el que aprendí y disfruté.

Llevo más de 20 años dando conferencias y charlas en todo tipo de empresas y foros… ⁣

He pisado escenarios de lo más variopinto a lo largo de este mundo. Fundamentalmente, en España, Europa y América Latina. Y, claro, en los últimos tiempos, muchos ‘escenarios digitales’.⁣

Disfruto cada vez que imparto una conferencia, charla o ponencia. Pero seguro que no llego a todos por igual. Diría que es imposible gustar a todo el mundo. Y que no hay que empeñarse en ello.

Al hablar en público es esencial DIFERENCIARTE. Y eso pasa, entre otras cosas, por encontrar tu ‘voz’, tu tono y tu estilo.⁣

Si quieres conocer más de mis conferencias disponibles, entra en el apartado Conferencias de mi web.