venta digital

¿Qué se lleva este año en venta digital?

Linkedin live, temporada 2024

En diciembre 2020 empecé a retransmitir ‘lives’ en LinkedIn.  Por lo que ya llevo 3 temporadas completas (2021, 2022 y 2023).

A ritmo de un live mensual (exceptuando agosto y diciembre). Ya ha arrancado la 4ª temporada (2024). Y lo hace con una invitada bien conocida en esta y otras redes.

Tuve la suerte de estar con ella en persona hace dos meses. Coincidimos como ponentes en Málaga, en el evento solidario de ventas que organiza cada año o Ricardo Ram, ella es Karem Torres.

Es formadora / capacitadora en ventas para el sector industrial.

Ayuda a vendedores B2B entrar al mundo digital, prospectar y vender.

¿El título del LIVE? 👉 ¿QUÉ SE LLEVA ESTE AÑO EN VENTA DIGITAL?

Conversaremos, ni más ni menos, que sobre tendencias en ventas digitales.

Incluyendo la Inteligencia artificial y cómo vender a través de LinkedIn.

Analizaremos también las creencias limitantes sobre la digitalización y las herramientas nuevas.

Apasionante, ¿verdad?

Y tú ¿apuestas por las ventas digitales? Si tu respuesta es sí, te dejo el live aquí mismo.

 

 

 

 

mano rockera

Marketing, ventas y rock n’ roll

¡Hola rockeros y rockeras del mundo empresarial! ¿Eres de los Beatles o de los Stones? ¿O tal vez te atreves a ser de ambos al mismo tiempo? En el emocionante universo del rock and roll, nos enfrentamos a preguntas tan intrigantes como estas, y no solo en el ámbito musical, sino también en el apasionante terreno del marketing y las ventas. En nuestro último Live, exploramos la conexión entre estas dos disciplinas aparentemente dispares con una invitada que lleva el ritmo en su ADN: Marta Calvo, consultora de marketing y ventas, y rockera de corazón.

En «MARKETING, VENTAS Y ROCK N’ ROLL,» nos sumergimos en un viaje donde las estrategias de marketing y ventas se entrelazan con los acordes de las leyendas del rock. La pregunta clave surgió: ¿Una banda de rock tiene CLIENTES o FANS? ¿Cómo se construye y mantiene la MARCA de un grupo de rock en el tiempo? Estas cuestiones, y muchas otras, fueron abordadas con la pasión y energía característica del rock.

Marta Calvo compartió insights valiosos sobre la duración de la MARCA en el mundo del rock, la competencia entre bandas versus la colaboración, y la existencia de marcas con PROPÓSITO en el universo del rock. ¿Puede una marca rockera hacer CO-BRANDING con marcas no rockeras? Descúbrelo en este directo.

El Live no solo tocó las cuerdas del marketing y las ventas en el rock and roll, sino que también exploró la relación entre el rock y la tecnología. ¿Cómo pueden estos dos mundos aparentemente opuestos encontrar puntos de convergencia? Las respuestas, al igual que los solos de guitarra, pueden sorprenderte.

Si te lo perdiste, ¡no te preocupes! Puedes revivir la magia aquí, donde verás que las lecciones del rock van más allá de los escenarios y se extienden a las estrategias empresariales. ¡Sigue vendiendo con ritmo! 🤘✨

Aprende de las estrellas del rock and roll en el siguiente enlace: Ventas con ritmo: ¿qué nos enseñan las estrellas del rock and roll?

marca personal con Ariel Hernández

Nueva temporada de LinkedIn Live mensual sobre venta y marketing

Cada mes estos directos giran alrededor de la venta y del marketing y el primero es el titulado: “construyendo puentes se abren puertas” con Ariel Hernández.

Por si no le conoces te doy 4 datos:

👉 HR Mentor en Marca Personal y Liderazgo

👉 Speaker

👉 Está a punto de rebasar la barrera supersónica de los 200.000 seguidores en LinkedIn

👉 Es el mentor de más de 250 marcas personales y profesionales en esta red.

Y no puede ser casualidad que su nombre se descomponga en Autenticidad + Rebeldía + Inteligencia Emocional + Liderazgo.

En este live hemos abordado nuevos enfoques sobre marca personal.

En particular, hemos hablado sobre cómo una marca personal puede vender el futuro que deseas crear para tu vida y negocio.

Dale al play para ver el vídeo y si no quieres perderte estos directos suscríbete a mi canal.

como arrancar un negocio

¿Cómo arrancar tu negocio?

¿Sabes QUÉ es lo prioritario al arrancar un negocio?

No es la web, ni el logo, ni disponer de folletos -físicos o digitales-…

Todo eso será necesario para darle ‘cara y ojos’, por supuesto, pero no es lo prioritario.

Lo más importante es…

(redoble de tambores)

¡TENER CLIENTES!

Es decir, gente -ya sea empresas o consumidores- que te compren (¡y qué te paguen!).

Estas son las fases en que debes enfocarte:

1️⃣ INVESTIGAR

2️⃣ CAPTAR PRIMEROS CLIENTES

3️⃣ CRECER (conseguir más y más clientes)

El objetivo es conseguir clientes muy rápidamente, lo que te dará ‘músculo financiero’ y seguridad para seguir avanzando.

No olvides nunca que vender es la actividad primordial de la empresa, la que da sentido a todo lo demás.

Sin ventas, no hay paraíso.

En el vídeo (4 minutos), te lo explico con mucho más detalle.

 

Son mis consejos para que arranques con fuerza tu negocio.

Yo lo hice así con mi primera empresa, en el 2003 y con la segunda, en el #DosMilOcho2008.

¿Tu negocio ya ha despegado?

Todos vendemos

Todos vendemos

¿Sólo venden los vendedores? ¿Yo vendo? ¿Tú vendes? ¿Él / Ella vende? ¿Nosotros vendemos? ¿Vosotros vendéis? ¿Ellos venden? Ahí dejo las preguntas…

Y, también, te dejo mi opinión, contada en 2 minutos desde uno de mis paraísos cercanos…

🎬 ¡Dentro vídeo!

 

Inteligencia Emocional en la venta

Inteligencia Emocional en la venta

Un vendedor debe tener unas cuantas habilidades… Una de las más importantes es la Inteligencia Emocional.

Probablemente, la que más. La inteligencia emocional es la capacidad de percibir, regular y comprender las emociones propias y las de los demás. Por paradójico que pueda parecer… en estos tiempos híbridos y digitales las ventas son más humanas que nunca. Lo de H2H (Human To Human) se debe aplicar tanto al marketing como a la venta.

Por eso, tratar de vender sin emplear Inteligencia Emocional… es como salir a pescar con un lápiz, como dice Ariel Hernández. Te lo explico en 3 minutos …

¡DENTRO VÍDEO!

🧠 La Inteligencia Emocional (IE) ayuda a mejorar la relación con uno mismo y la relación con los demás. 🧠

Es una habilidad fundamental para la vida que, afortunadamente, podemos desarrollar y entrenar.

La IE es clave para vender.

Se aplica en esos dos planos: en la relación del vendedor consigo mismo y en su relación con el cliente.

La inteligencia emocional implica auto-conciencia y auto-conocimiento, por tanto, el vendedor debe ser capaz de detectar por sí mismo cuáles son sus fallos y aciertos al vender. Por otro lado, al interactuar con el cliente, entre otras cosas la IE ayuda a tener mayor tolerancia a las críticas, a empatizar con el cliente y así identificar mejor su dolor y a saber darle espacio y tiempo para tomar su decisión.

Dónde le duele

¿Dónde le duele? al cliente

Es una pregunta casi obligada de un médico a un paciente que también podemos aplicar a LA VENTA…

Se ha puesto de moda hablar del «dolor» del cliente (traducción directa del inglés: ‘pain’).

«Dolor» del cliente = NECESIDAD o DESEO.

Y es que, para poder vender algo, lo que sea, necesitamos primero conocer las necesidades del cliente potencial.

Te lo explico en 4 minutos …

¡DENTRO VÍDEO!

¡Motívate tú! – Tip de Management

Estrenamos un nuevo Tip de Management, es decir consejos de gestión a través de vídeos cortos. En este caso, «Motívate tú», para abordar un tema importante, la motivación, o, dicho de otro modo, el motor que nos mueve para hacer cosas, así en el trabajo como en la vida…

Esperar a que el jefe u otras personas te motiven es un gran error. La motivación es una fuerza interna, que brota de nuestro interior y que nos empuja a perseguir y conseguir aquello que sirve para satisfacer nuestras necesidades . ¡Tu motivación depende de ti! Eso es algo fundamental que normalmente no tenemos en cuenta.

Existen tres tipos de motivación: motivación externa (moverse por incentivos externos, ya sea positivos como retribución y status o negativos como “castigos”), motivación interna (por el deseo de modificarse interiormente, por ejemplo, el interés por aprender o por el de divertirse, que también es muy lícito) y motivación trascendente (por los efectos de sus acciones en el entorno, por la satisfacción del cliente, por la satisfacción de su propio equipo ante el trabajo bien hecho…).

Todos tenemos los 3 tipos de motivación, pero las tenemos en diferentes proporciones. Y, además, vamos variando esa combinación o ese «mix» motivacional a lo largo de nuestra vida, en función de nuestras experiencias, creencias y cambios profesionales o personales. La gente que sólo se mueve por motivación externa es la que se desmotiva más fácilmente y la que espera siempre que le motiven otros…. Algo así como el caballo que sólo salta el obstáculo si va a obtener la recompensar de unos terrones de azúcar. ¡Craso error! La motivación interna y la trascendente son las de mayor calidad y de mayor calado, son las que realmente te empujan a crecer y mejorar. Son, por tanto, en las que tenemos que enfocarnos más. Pregúntatelo: ¿Qué tal andas de motivación interna y trascendente? ¡Motívate tú!

¡Diviértete trabajando!

Estrenamos un nuevo Tip de Management, es decir consejos de gestión, a través de vídeos cortos. En este caso, para hablar de algo aparentemente, sólo aparentemente, tan incompatible como trabajo y diversión

Te hago una simple pregunta (que te recomiendo, por cierto, que le hagas también a tus colaboradores): ¿Te sientes satisfecho y realizado en tu trabajo? Si la respuesta es no, ¡cambia algo! Y, si así no ves solución, ¡cambia de trabajo!

Si logras disfrutar trabajando, enriqueces tu vida. Así de simple, así de sencillo. Trabajamos la tercera parte de nuestra existencia, por lo tanto, es fundamental lograr convertir tu profesión en algo motivador, placentero y divertido –con sus inevitables momentos de tensión, obviamente no todos los días son fáciles-. Esfuérzate por crear ese clima en tu trabajo, sea cual sea tu puesto. Cuanto más jefe seas, más fácil lo tendrás. Pero, aunque no seas jefe, puedes colaborar en conseguirlo. Las personas que funcionan con buen humor e ilusión son los que marcan la diferencia, independientemente de su cargo… El buen humor mejora la productividad. Es así de fácil, aunque a mucha gente le cueste entenderlo.

Hay muchas formas de insuflar humor en una organización. Celebrando los éxitos, por pequeños que sean (una cerveza para celebrar el cierre de un contrato / conseguir un cliente nuevo / alcanzar los objetivos del mes… ¡lo que sea!). Trasladando, de vez en cuando, el trabajo fuera del trabajo (a una playa, a un parque, a la terraza de un bar, por citar sólo algunos ejemplos). Decorando las instalaciones con colores y elementos divertidos (algo que suele funcionar siempre: fotos de los empleados de cuando eran niños). Introduciendo algún juego en la dinámica de trabajo… ¡Hay muchas maneras!

En Estados Unidos, la cuna de la gestión moderna, lo tienen claro. Allí utilizan la expresión «to have fun», como algo necesario para que el trabajo sea más llevadero. En Europa y, particularmente, en España, hay pocas empresas -cada vez más, eso sí- que incorporan el DIVERTIRSE como un valor corporativo y lo practican de verdad. Y la tuya, ¿está dispuesta a hacerlo?

 

Esa poderosa herramienta llamada feedback

Estrenamos un nuevo Tip de Management, es decir consejos de gestión, a través de vídeos cortos. En este caso, para hablar del feedback.

¿Qué es exactamente el feedback?… Es un proceso de retroalimentación de información: una persona informa a otra acerca de lo que percibe de ella. Eso sí, la que opina lo debe hacer sopesadamente y centrándose en la conducta, dado que el principal objetivo del feedback es ayudar a mejorar a la otra persona. Si no se hace con verdadera vocación de ayuda, mejor no darlo…

¿Por qué el feedback es tan importante? Porque si es consistente, es una excelente forma de desarrollar a los colaboradores. Es decir, para el que lo recibe es una ayuda para mejorar su forma de trabajar, e incluso de incrementar su compromiso y motivación.

Básicamente, hay dos tipos de feedback, de apoyo, para reforzar una conducta adecuada y de corrección, para cambiar una conducta inadecuada.

Es importante dar los dos: el de apoyo, porque si no se hace, existe el riesgo de que la conducta buena no se repita y el de corrección, porque si no se da, el riesgo es que la conducta inadecuada se repita. El feedback de apoyo es sencillo y agradable de dar. Aunque a algunas personas les cueste, felicitar no es difícil. Eso sí, para que sea un buen feedback conviene ser específico (no simplemente “lo has hecho muy bien”, si no, “lo has hecho muy bien por esto y por lo otro”).

El feedback de corrección es el realmente complicado de dar a aquel colaborador que no ha cumplido lo que se esperaba de él. En tal caso, el feedback debe proporcionarse tan pronto como sea posible, a poder ser en un momento de calma y jamás en público. Debe describir de forma objetiva y específica la conducta analizada y mencionar el impacto de la misma sobre ti, el equipo, el objetivo, el cliente, etc. Asimismo, debe incluir sugerencias de cómo modificar la conducta inadecuada. Por último, quién da feedback debe asegurarse de que el interlocutor lo ha entendido.

Para terminar, una afirmación de Nigel Nicholson, profesor de la London Business School: “Sólo hay un modo de conocerte a ti mismo: pregunta a los demás”.