Escucha para vender
Uno de los errores más típicos al vender…
Es no escuchar al cliente.
Parece obvio…
Pero es muy, muy, muy frecuente.
Hablar demasiado y no prestar atención a lo que el cliente te dice es el camino para perder la venta.
Pregunta. Escucha. Observa. Calla.
Hazle preguntas abiertas que le permitan, si le apetece, explayarse y darte pistas.
Es probable que, en tal caso, él mismo te dé los argumentos de venta que necesitas.
Más que intentar convencerle con tus argumentos, recurre a los suyos.
Otra clave para aumentar tus ventas es: transmite energía.
Sabes ¿por qué a tanta gente le gusta el rock? Piensa, por ejemplo, en AC/DC.
¿Por qué tanta gente disfruta con la banda australiana? ¿Por qué CONSUMEN su música? Entre otras cosas, porque transmiten ENERGÍA. Mucha energía.
[Los hermanos Young y compañía acertaron de pleno cuando eligieron el nombre del grupo, hace la friolera de 50 años]. Sales de un concierto de AC/DC con la adrenalina por las nubes (lo podrán comprobar, de nuevo, los asistentes a su inminente nueva gira).
Al vender, HAZ LO MISMO que estos ‘viejos rockeros’. Si quieres conectar con el cliente potencial que tienes delante, debes transmitirle energía. Cuanta más energía (pasión, entusiasmo) transmitas, más posibilidades de que tu interlocutor la haga suya. Y, por tanto, de que te compre.
Las emociones del cliente son fundamentales, sí ¡Y están directamente relacionadas con las emociones del vendedor!
¿A quién le comprarías? ¿A un vendedor que transmite energía o a uno que transmite apatía?
Pues eso. Piénsalo. ¡Y actúa en consecuencia! Cada vez que ‘salgas’ a vender, insúflate de toda la energía posible. Y transmítela.
Espero que con estos consejos consigas vender más. Manteniendo tu foco en lo que te interesa y diciendo No a lo que no te interesa o te aleja de tu foco tus ventas se dispararán, estoy casi seguro.
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