ComunicaciĆ³n y Emociones

ReflexiĆ³n sobre algunas de las claves para comunicar manejando adecuadamente las emociones. Las emociones, positivas y negativas, tiƱen nuestras relaciones. Saber conectar con nuestras emociones, mantener el equilibrio emocional y actuar con inteligencia emocional favorece enormemente la comunicaciĆ³n, esa habilidad imprescindible para el buen desempeƱo de nuestras relaciones, tanto en el Ć”mbito personal como en el profesional.

  • La comunicaciĆ³n puede llevarnos a 2 extremos: bĆ”lsamo, paz, como espacio de placidezā€¦ O todo lo contrario, tempestad huracanadaā€¦. En general, no causa tantos estragos LO QUE DECIMOS, sino CƓMO lo decimosā€¦.
  • Emisor ā€“ Mensaje ā€“ Receptor. Todo el mundo realiza actos de comunicaciĆ³n continuamente. ĀæEs lo mismo informar que comunicar?Ā Ā”El Ć©xito de la comunicaciĆ³n no estĆ” en la emisiĆ³n sino en la recepciĆ³n! La comunicaciĆ³n no es lo que yo digo Ā sino lo que el otro entiende: el clĆ”sico, ā€œah, yo ya se lo dijeā€ NO VALE! Si acaso serĆ­a: ā€œah, yo ya me cerciorĆ© de que el otro recibiĆ³ el mensaje y actuĆ³ en consecuenciaā€¦ā€. No hablamos el mismo lenguaje (las diferentes generaciones, las diferentes profesiones, los diferentes cargos, etc), ahĆ­ estriba la dificultad. Es habitual que la comunicaciĆ³n genere malentendidos. A veces son involuntarios, a veces voluntarios.

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