El comportamiento de los jefes afectan a tus ventas
Ser un mal jefe es mucho más sencillo que ser uno bueno…
Por eso los malos jefes están tan extendidos.
Un mal directivo no tiene objetivos claros, es prepotente, no escucha, no delega, le falta credibilidad, no comunica, se cuelga medallas ajenas, le cuesta abrirse al cambio, entre otros.
Normalmente, todo ello se debe a su propia inseguridad.
👆 Esta es una de las respuestas que di en la entrevista que nos ha hecho La Vanguardia a Aurea Benito, Gina Aran y a un servidor.
Una entrevista en profundidad sobre liderazgo, conducida por la periodista Anna Rodríguez Hurtado, en la que abordamos asuntos tan candentes como estos:
↳ ¿Qué diferencia real hay entre un jefe y un líder?
↳ ¿Cuáles son los errores habituales de los malos jefes?
↳ ¿Se puede aprender a liderar?
↳ ¿Qué buscan hoy las empresas en un líder?
Si te interesa, aquí la tienes completa.
¿Crees que se puede aprender a liderar?
Venderte algo a ti mismo
No sé si viste ‘Oppenheimer’.
Ya sabes, la ganadora del Oscar a Mejor Película hace tres años.
Hoy te traigo el inicio de un interesante diálogo.
Es el que se produce cuando una persona concreta pretende convencer al físico estadounidense de la conveniencia de que abandone determinadas actividades…
Le dice a Robert Oppenheimer:
“Eres el vendedor estrella de la ciencia.
Puedes convencer a cualquiera de lo que quieras.
Hasta a ti mismo.”
Qué bueno.
No solemos pensarlo así, pero a veces conviene que nos vendamos cosas a nosotros mismos.
Por ejemplo, te puedes vender a ti mismo:
👉 Que SÍ puedes afrontar determinados retos (que te asustan o imponen respeto)
👉 Que NO debes realizar según qué actividades (que te tientan, pero pueden complicarte la vida)
Es decir, la automotivación, la ética o el sentido de la responsabilidad son motores que pueden alimentar esa venta hacia uno mismo.
Estoy hablando de una venta íntima y auténtica.
Muy necesaria para seguir transitando el camino de la vida hacia nuestro propósito.
¿Cómo lo ves? ¿Qué más se puede vender uno a sí mismo?
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🔥 Por empresas y profesionales que apuesten por humanizar las ventas
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Ser empresario
Un buen empresario tiene que amar la venta.
Es lo que le va a hacer crecer su negocio.
La venta son los bueyes que tiran de la carreta.
Es la primera línea de la cuenta de resultados, la que genera ingresos para poder hacer muchas más cosas.
Un empresario que odia la venta es casi un contrasentido…
👆 Este es un extracto de la entrevista que me ha hecho la RevistaNegocios.es
Una entrevista en profundidad, en la que abordamos también otros temas:
↳ Los errores de venta que se repiten en todas las empresas
↳ ¿Por qué un líder debe saber vender?
↳ ¿Cómo se relacionan los empresarios españoles con LinkedIn?
Y, también, revisamos mi trayectoria profesional y repasamos los proyectos destacados en que ando metido.
¡Gracias por la entrevista Emilio Marcos Tejedor!
Si te interesa, aquí la tienes completa.
¿Qué le dirías tú a un empresario al que no le guste vender?
Apuntando maneras el podcast
La semana pasada arrancó el podcast: ‘Apuntando Maneras’.
El podcast de Marga Michinel y un servidor.
Con la colaboración de Afilma, que pone la magia audiovisual
Asisten invitados de altos vuelos.
Referentes del mundo empresarial, social y cultural.
Con talento.
Y con recorrido (con líneas rectas y con curvas, como en el de cualquier hijo de vecino).
Apuntaban maneras…
Y sus trayectorias, vivencias y puntos de inflexión te van a inspirar.
Un episodio semanal.
En LinkedIn.
También en YouTube.
Y, por supuesto, en Spotify, iVoox y Podimo.
En Instagram iremos contando cosas… Así que te invito a seguir la cuenta 👉 https://lnkd.in/eXpnfPNg
‘Apuntando Maneras’ es un podcast para gente curiosa y con ganas de crecer.
Gente que quiere apuntar maneras e impulsar profesionalmente su propio talento.
🎥 Dentro vídeo.
Y ya sabes, la semana que viene, más.
Esperamos estar a la altura de la expectativa que se está generando.
¿Qué te gustaría encontrar en un podcast así?
Seducir y enamorar en las ventas
Hace ya muchos años que hablo del paralelismo entre venta y seducción.
Siempre relacionándolo con las dos fases en las que -simplificadamente- se puede condensar la venta: la captación de clientes y la fidelización.
Te lo explico en un vídeo muy breve al final del post.
La importancia de saber seducir y enamorar al vender es uno de los temas que abordamos en la entrevista que me hicieron David Zabala Alaba y Sol Busca en su podcast “La Voz Directiva”.
Tocamos muchos temas más.
Destaco tres:
↳ Lo que separa a los malos y a los buenos vendedores
↳ El papel de LinkedIn para generar visibilidad y negocio
↳ Las 5 tendencias de futuro en ventas
Aquí tienes la entrevista completa
¿Seduces al vender? 😉
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Apuntando Maneras el podcast
Algo dejé caer hace unos días…
Y ha llegado el momento de desvelarlo.
Hay proyectos que nacen desde un lugar especial.
Marga Michinel y yo llevamos tiempo «cocinando a fuego lento» algo que ya empieza a tomar forma.
¿Qué será, será?
Tachán, tachán
…🥁🥁🥁…
Será un 𝐩𝐨𝐝𝐜𝐚𝐬𝐭…
Que se llamará 𝐀𝐩𝐮𝐧𝐭𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐌𝐚𝐧𝐞𝐫𝐚𝐬
Porque, entre otras cosas, los invitados nos contarán cuándo y cómo se percataron de que ‘apuntaban maneras’…
Y cómo encauzaron su talento.
Serán invitados de altos vuelos.
Con talento. Con trayectoria. Con fundamento.
Mantendremos con ellos conversaciones auténticas y profundas, a caballo entre lo profesional y lo personal.
Que vayan más allá de los titulares.
Que vayan a lo que no se ve.
A lo que hicieron para descubrir sus talentos e ir llevándolos a la práctica.
Seguro que nos inspiran. A la audiencia y a nosotros.
A finales de la próxima semana empezaremos a grabar (de la mano de nuestro ‘partner’ audiovisual Afilma)
Los primeros episodios verán la luz en mayo.
Permanece atento… 😎
Y, si te apetece estar desde el principio, sigue la cuenta del podcast en Instagram
¿Cómo te suena?
El futuro de la venta
¿Hacia dónde va la venta?
Estoy permanentemente investigándolo…
A partir de la realidad empresarial.
Te comparto 5 tendencias que van a marcar la forma de vender en los próximos años:
- VENTA CON PROPÓSITO. Los clientes quieren saber qué hay detrás de una marca: valores, impacto social, sostenibilidad, trato a empleados.
- HIPERPERSONALIZACIÓN. Se trata de hacer llegar a cada cliente mensajes, ofertas y experiencias adaptadas a su comportamiento, gustos y momento vital. La gente compra más cuando siente que la marca le entiende. Debe ser una ‘hiper-personalización’ guiada por datos, no sólo por intuición.
- VENTA CONSULTIVA ASISTIDA POR IA. La Inteligencia Artificial es un fantástico copiloto de ventas. Para analizar datos, para preparar reuniones, para prospectar, para afinar tu propuesta de valor y los argumentos de venta, para automatizar tareas repetitivas, etc. De tal modo que el vendedor dedique más tiempo a lo que genera valor: hablar con clientes y tomar decisiones.
- MULTICANALIDAD ADAPTADA AL CLIENTE. No se trata de estar en 20 canales diferentes, sino de saber en qué canales se mueve tu cliente. Y llegar a él a través de esos (pocos) canales con los mismos contenidos y mensajes. El cliente entra y sale por distintos canales (web, redes sociales, WhatsApp, mail, tienda física) y espera coherencia en todos. Por ejemplo, pregunta por Instagram, prueba el producto en tienda y lo compra desde su móvil en casa… y espera que todo esté conectado.
- CONTENIDO COMO MOTOR DE VENTAS: El contenido deja de ser ‘marketing’ y se convierte en una herramienta directa de venta. Los vídeos cortos, demos y testimonios impulsan decisiones de compra. La gente confía más en lo que ve que en lo que le cuentan. Gran parte de la venta ya está hecha cuando el cliente potencial aborda al vendedor, porque antes de hablar con él ya ha visto valor a través de sus contenidos y casos reales.
👁️🗨️ ¿Cómo lo ves?
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La energía desde la que vendes
Vender es cultivar relaciones…
👆 Lo repito incansablemente.
Teniendo eso en cuenta, hay algo que define gran parte de tu éxito al vender:
↳ LA ENERGÍA DESDE LA QUE VENDES.
Mucha gente cree que lo más importante a la hora de vender es la parte técnica: el mensaje y argumentación comercial, el manejo adecuado de las objeciones, el cierre perfecto.
Y claro, todo eso ayuda.
Pero no es lo determinante.
Lo que realmente conecta, atrae y convierte es cómo INTERACTUAS con tus clientes.
Hay DOS ENERGÍAS desde las cuales puedes vender:
↳ DESDE EL MIEDO: a no cerrar, a perder la oportunidad, a no cumplir metas. Ahí te pueden la ansiedad, la necesidad y la urgencia… Y, aunque no quieras, se lo transmites al cliente potencial (por buenos que sean tus mensajes y tu método).
↳ DESDE EL PROPÓSITO: Confías en el valor de tu producto y en tus capacidades. Tienes verdadera vocación de servicio. Cuando vendes desde aquí, tu interlocutor no te percibe como alguien que necesita cerrar a toda costa, sino como alguien que quiere ayudarle a mejorar en algo su vida. Y ahí está la magia. Porque tu comunicación emite claridad, calma, congruencia y autenticidad.
Si vendes desde la energía del miedo te estás enfocando en la carencia y en tus propias necesidades.
Si lo haces desde la energía del propósito, te enfocas en el valor que entregas y en los beneficios que va a conseguir el cliente.
Tu interlocutor siente cuando algo viene desde el miedo (y hablas para cerrar la transacción lo antes posible) y cuando viene desde el propósito (y le hablas para servir).
Y, por supuesto, conecta mejor cuando percibe coherencia, propósito y la calma del que sabe hacia dónde va.
Mi mantra ‘vender es sexy’, va más allá de un conjunto de técnicas.
La capacidad de vender tiene mucho que ver con tu ESTADO INTERNO.
Es vender desde un lugar donde atraes en vez de perseguir.
Porque la gente no conecta con tus logros, conecta con tu energía.
Como vendedor, tu energía es tu principal mensaje.
¿Quieres más?
Aquí te dejo mi selección con libros sobre ventas y negocio que te ayudarán a cultivar esa energía.
Aquí puedes ver las conferencias que puedes contratar para subir la energía a tu empresa, ¡a todo tu equipo!
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