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Sin ventas no hay paraiso una serie de enrique de mora sobre ventas

Sin ventas no hay paraíso – la serie

¿Qué es el Paraíso?

Más allá de las definiciones primigenias de carácter religioso (jardín de las delicias, cielo), se entiende como paraíso un lugar muy ameno, en el que uno se siente en la gloria.

Si lo relacionamos con las ventas, podríamos decir que el paraíso se alcanza cuando consigues negocio y clientes (satisfechos) en abundancia.

Es decir, te sientes en el paraíso cuando, gracias a las ventas, tu vida (y la de tu negocio) entra en otra dimensión.

Ser resiliente está en el ADN de cualquier vendedor, pero, cuando las cosas te empiezan a ir rodadas (y te vas acercando al paraíso) sueles disfrutar mucho más de la actividad comercial.

No sólo por el nivel de negocio alcanzado sino, también, porque te percatas de que, al vender, estás realmente ayudando a otros (sean consumidores o empresas) a mejorar en algo.

Vender es una actividad muy humana.

Va de crear relaciones.

Cuando lo asumes, y te entregas a ello en cuerpo y alma, descubres que #VenderEsSexy.

De eso va #SinVentasNoHayParaíso, la serie que hemos estrenado, de la mano de Afilma.

Es una mini – serie para que:

👉 Aprendas sobre la venta y disfrutes con ella.

👉 Descubras el poder de la venta. Y lo sexy que es vender (si lo haces bien).

La primera temporada es en ABIERTO.

 

Índice de contenidos:

 

Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 1. Del propósito de la venta a la venta con propósito.

¿Vender es ayudar? ¿Te has planteado la importancia de tener un propósito superior a la hora de vender?

En este capítulo hablaremos del propósito de tu negocio. Estos son dos mensajes clave del episodio:

✅ El gran propósito de la venta debe ser AYUDAR.

✅ Tu negocio debe tener un PROPÓSITO que vaya MÁS ALLÁ de lo estrictamente comercial y empresarial.

Dale al play y disfruta de este primer episodio. Y si no quieres perderte nada, entra en mi canal de YouTube y ¡suscríbete a mi canal, no olvides activar las notificaciones para que te avise cuando suba el siguiente capítulo!

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 2. Seduce y venderás

 

Estos son tres mensajes clave del episodio:

✅ Vender es crear relaciones.

✅ Todos vendemos.

✅ Cuanto mejor seduzcas, más venderás.

Lo verás con mucho más detalle en el capítulo.

Espero que te guste.

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 3. ¿Cómo es el nuevo consumidor?

¿Tienes claro quién es tu cliente potencial? ¿Apuntas bien hacia tu público objetivo? ¿Conoces bien a tus clientes potenciales y reales?

Veamos estos temas en el capítulo 3 de la serie y aclara tus dudas. ¡Que lo disfrutes!

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 4. Del ‘dolor’ a la emoción de tu cliente

¿Dónde le ‘duele’ a tu cliente? ¿Tienes una propuesta de valor ganadora? ¿Tienes en cuenta las emociones de tu cliente?

Estos son algunos mensajes clave del episodio:

✅ ¿Dónde le duele? Esa es la pregunta que tienes que hacerte sobre tu cliente. Es decir, debes averiguar cuál es su ‘dolor’ (necesidad, problema, deseo).

✅ A partir de ahí, debes despertar en él las emociones adecuadas para que se percate de que tú puedes solucionarle ese dolor.

✅ Cuanto mejor sea tu propuesta de valor, más tocarás sus emociones.

✅ El valor debe estar no sólo en tu producto sino también en tu comunicación.

Lo verás con mucho más detalle en el capítulo.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

 

¡Próximamente más capítulos! Uno por semana.

#svnhp #venderessexy #enriquedemora #LaNuevaVenta #svnhp1 #svnhp2 #svnhp3 #svnhp4 #svnhp5

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 5. ¡Atrae, no persigas!

Estos son algunos mensajes clave del episodio:

✅ Vender es crear relaciones. Y, como en una relación sentimental, eso pasa por atraer y no por perseguir.

✅    Debes identificar a tu cliente potencial, descubrir dónde se mueve y entrar en contacto con él del modo menos invasivo posible. E ir construyendo una relación, paso a paso.

✅ El marketing de contenidos te da visibilidad y te ayuda a atraer. Te lo pone más fácil, para que te lleguen clientes potenciales e iniciar conversaciones con ellos.

✅ Eso no es excluyente con que prospectes. Prospectar es salir al mercado a buscar proactivamente clientes. atrayendo, no persiguiendo.

Lo verás con mucho más detalle en el capítulo.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

 

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 6. ¿Maldita o bendita competencia?

Este es el mensaje clave del episodio:

✅ Solemos visualizar a los competidores de nuestras empresas y negocios como verdaderos villanos.

✅ Pero…, si lo pensamos bien, la competencia no es tan maldita.

✅ ¿Por qué? Porque es una fuerza externa que nos obliga a mejorar.

Lo verás con algunos ejemplos y mucho más detalle en el capítulo.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 7. Vender en digital en físico o en figital.

Estos son los mensajes clave del episodio:

✅ Vivimos tiempos ‘figitales’: nos movemos entre lo físico y lo digital.

✅ Tenemos a nuestro alcance un escenario digital gigantesco. En él se amplifican todas las posibilidades.

✅ La nueva venta debe ser digital, en mayor o menor medida.

Espero que te guste.

Lo verás con algunos ejemplos y mucho más detalle en el capítulo.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

 

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 8. ¿Qué es el Social Selling? La venta a través de las redes sociales.

Estos son los mensajes clave del episodio:

✅ La venta digital se puede hacer de muchas formas. Una de ellas es el ‘Social Selling’, o sea la venta a través de las redes sociales.

✅ Debes descubrir en qué redes sociales están tus clientes. Y acudir a su encuentro.

✅ Para vender en redes sociales tienes que ‘salir a bailar’, es decir, invitar a conectar, recomendar, comentar y publicar.

✅ Vender va de conectar.

Lo verás con algunos ejemplos y mucho más detalle en el capítulo.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

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Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 9. Tus amigos los robots: la IA y la venta.

 

Estos son los mensajes clave del episodio:

✅ Vender es una actividad muy humana… Pero lo inteligente es apoyarse en la tecnología. Y eso incluye la tan en boga Inteligencia Artificial (IA).

✅ La IA permite automatizar una parte del proceso de ventas, realizando las tareas más farragosas.

✅ Pero no se queda ahí… En los últimos tiempos hemos descubierto la IAG (Inteligencia Artificial Generativa), que nos ayuda en tareas mucho más sofisticadas, que sólo parecían al alcance de los humanos…

✅ ¿Los robots desplazarán a los vendedores? Más que sustituir a los vendedores, los complementan. Gracias a su ayuda, los vendedores pueden enfocarse en vender y aportar valor. En particular, crear relaciones con los clientes.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

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Serie Sin Ventas no hay Paraíso. Capítulo 10. En el momento de la Venta

Como su nombre indica, va de ese momento en que por fin tienes al cliente potencial delante, cara a cara o ‘pantalla a pantalla’.

Estos son 3 consejos que incluye este episodio:

✅ Antes de la conversación, insúflate toda la energía posible. Cuanta más energía transmitas, más posibilidades de que el cliente la haga suya. Y, por tanto, de que te compre.

✅ Durante la reunión, intenta que hable el cliente potencial mucho más que tú. Así te dará pistas de lo que necesita y, también, de lo que le preocupa de tu oferta.

✅ Deja huella. La venta debe producirse en la mente del cliente. Debes ayudarle a construir imágenes mentales, recurriendo a las palabras, la imaginación, las metáforas o lo que quieras.

Verás que en el episodio desarrollo este tercer punto. Para que descubras cómo transmitirle al cliente potencial sensaciones y emociones que le dejen huella.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

 

 

 

Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 11. De la captación a la fidelización

Estos son los mensajes clave del episodio:

✅ Dicho de forma sencilla, la venta tiene 2 fases: la CAPTACIÓN DE CLIENTES Y LA FIDELIZACIÓN.

✅ Debes intentar captar clientes tocando sus EMOCIONES y fidelizarlos proporcionándoles grandes EXPERIENCIAS.

✅ Por tanto, la venta no termina ni mucho menos cuando el cliente ha comprado tu producto. Ahí empieza la fase en la que le debes entregar una experiencia de cliente memorable. Si lo consigues, lo fidelizarás.

En el episodio lo explico con más detalle y con ejemplos.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!
Espero que te guste.

 

Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 12. ¿Y si el cliente deja de quererte?

Estas son algunas de las reflexiones que incluye este episodio:

✅ Captar un cliente es un éxito, pero sólo es un primer paso.

✅ Hay que lograr mantenerlo. Y eso no siempre es fácil. Como en una relación sentimental, se pueden producir roces y defraudar expectativas.

✅ Una proporción más o menos elevada de clientes suele desaparecer. A veces, sabemos por qué y a veces, no.

✅ Un cliente insatisfecho, además de irse a la competencia, puede hacer propaganda negativa de tu negocio. Con el riesgo añadido del efecto de onda expansiva que puede generar si decide publicarlo en redes sociales.

En el episodio profundizo más en el tema.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

 

 

Serie Sin ventas no hay paraíso. Capítulo 13. Vender es sexy.

Se titula ‘VENDER ES SEXY’.

Sí, no podía ser otro el título del episodio de cierre 😎.

Estas son algunas de las reflexiones que incluye:

✅ Vender es seducir y enamorar. Es conectar, es invitar a bailar (o aceptar el baile) e ir construyendo una relación que se vaya acompasando y se convierta en fluida y consistente.

✅ Hay que abordar la venta siempre desde un enfoque relacional, no transaccional.

✅ Vender es una actividad muy humana, que debes realizar desde el propósito, desde la autenticidad y desde el convencimiento en lo que vendes.

✅ Al mismo tiempo, debes compatibilizar la parte humana de la venta con la tecnología, que te permite explotar tu negocio de una forma mucho más eficiente y atractiva.

✅ No te olvides, de que, al vender, tu misión es AYUDAR: los clientes deben mejorar en algo gracias a ti.

En el episodio profundizo más en el tema.

Espero que te guste.

🎬 ¡Dentro vídeo!

 

 

 

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una mujer sujetando un cartel que dice no

Cuando tu cliente dice no

¿Quién dijo que vender fuera fácil? No lo es.

Al buscar clientes, nos topamos con frecuencia con el NO por respuesta.

Cuando sucede, puede significar:

👉 Que tu producto no es para ese cliente.

👉 Que a lo mejor no lo es en ese momento.

👉 O a ese precio.

👉 O en su formato actual.

¿Y ahora qué?

Tu instinto comercial (y tu inteligencia emocional) te debe orientar sobre la conveniencia o no de ‘pelear’ esa venta.

O de volver a intentarlo pasado un tiempo, quizá ajustando algún aspecto de la oferta.

Desde luego, si el cliente potencial plantea objeciones evita ponerte a la defensiva 👉 Escúchale con atención y trata de empatizar.

¡Que plantee objeciones suele ser una señal de que las cosas van por buen camino!

¡Está interesado! Y por eso expone lo que le preocupa (las prestaciones, el precio, el plazo de entrega, el servicio postventa, lo que sea).

Tras escuchar y entender lo que le intranquiliza, rebaja sus preocupaciones, sin darles mayor importancia, compensándolas con alguna ventaja del producto (“sí, es un pelín más caro que el modelo tal, pero dura bastante más”).

Y ojo con precipitarte y adelantarte a objeciones que el cliente no ha presentado todavía y que quizá ni llegue a formular…

En resumen, actúa con empatía, con perspicacia y manejando bien los tiempos.

Sopesa qué te está realmente transmitiendo el cliente potencial y si tiene intención de comprarte (ahora o más adelante).

Es básico que tengas claro que, al vender, te encontrarás con frecuencia con un NO.

No pasa absolutamente nada.

La negativa de los clientes forma parte del proceso de venta.

Y es una FUENTE INFINITA DE APRENDIZAJES.

¿Qué te parece? ¡Te leo! 👇

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¿Quieres formarte en ventas, online y a tu ritmo? La Nueva Venta. Aprende nuevas estrategias y herramientas para vender.

Enrique de Mora en el 'Tour El Dorado' organizado por MAS (Management around Sports).

Sobre el escenario se vende

Vender es sexy. Hablar, también.

La foto es del pasado 13 de noviembre de este año (2023), en Madrid. En el ‘Tour El Dorado’ organizado por MAS (Management around Sports). ¡Fantástico evento!

Llevo más de 20 años pisando escenarios. Mis conferencias sobre Ventas, estrategia, liderazgo y cultura empresarial para inspirar y motivar a los equipo son parte de mi día a día. Por lo que me permito darte algunas pistas si tienes que hablar en público.

Pero antes quiero aclarar que, para mí, charlar sobre ventas con gente interesante y en uno de mis restaurantes preferidos de Madrid es un plan genial. Acepté encantado la propuesta de Patricia Tascón López y MARIA LUISA HERRERO JIMENEZ, propietarias de la boutique inmobiliaria Chelsea Real Homes también porque son unas apasionadas del mundo de la venta y son, también, la demostración de que se puede dar un nuevo aire a la forma de vender en el sector inmobiliario.

Aquí van las recomendaciones por si tienes que preparar tu charla o conferencia por si te ayudan.

Justo al final te dejo el video de la entrevista y los mensajes principales sobre ventas para seguir aprendiendo y reforzando tu mentalidad. Aunque si no quieres perderte nada recuerda, ¡suscríbete a mi mail semanal sobre ventas! Aquí.

Consejos para preparar tu charla o conferencia

 

Preparación previa

 

👉 Averigua cómo es, qué necesita y qué espera tu audiencia.

👉 Prepara a fondo tu intervención.

👉 Si utilizas apoyo audiovisual, cuida que sea atractivo.

👉 Usa casos reales y ejemplos.

👉 Busca un arranque brillante y un cierre inspirador.

👉 Ensaya y ensaya.

 

Justo antes de actuar

 

👉 Respira hondo. Relájate.

👉 Convierte la adrenalina en energía.

👉 Observa el escenario e imprégnate del ambiente.

👉 Insúflate motivación.

 

Sobre el escenario

 

👉 Mira siempre a la audiencia. Trasládale tu energía.

👉 Conecta y empatiza.

👉 Modula tu tono de voz. Haz pausas.

👉 Muévete. Enfatiza con tus manos.

👉 Recurre a anécdotas personales.

👉 Sé entretenido. Imprime un toque de humor.

👉 Controla el tiempo.

👉 ¡Diviértete!

 

Mensajes principales sobre ventas

 

1️⃣ Todos vendemos (hasta los que creen que no venden).

2️⃣ Vender es seducir y enamorar.

3️⃣ La nueva venta pasa más que nunca por construir relaciones, manejando adecuadamente los tiempos.

4️⃣ Vender (bien) consiste en atraer, no en perseguir.

5️⃣ El vendedor actual debe tener habilidades presenciales y digitales. Y mucha Inteligencia Emocional.

6️⃣ Vender va de tocar emociones y proporcionar experiencias.

7️⃣ Las redes sociales son un gran medio para vender. Por lo menos, para construir relaciones que te pueden llevar a la venta.

8️⃣ Todos los negocios deben digitalizarse en la medida de sus posibilidades. Digitalizar el proceso comercial no forzosamente requiere un coste elevado.

9️⃣ Vender es sexy.

Puedes ver aquí la entrevista completa.

talento y foco en deporte y ventas

Talento y foco en el deporte

La forma de trabajar de los deportistas de élite es muy inspiradora…

Se plantean unos objetivos, trazan una estrategia, entrenan y compiten.

Así de sencillo. Y así de complicado.

Los grandes deportistas profesionales se dedican única y exclusivamente a lo suyo, a su especialidad.

Trabajan ‘obsesivamente’ para hacerlo cada vez mejor. Y, así, lograr las medallas y los campeonatos que refrenden su progreso.

👉 El corredor de 100 metros lisos trabaja para correr más rápido.

👉 El golfista para realizar el recorrido de los 18 hoyos en el menor número de golpes posibles.

👉 El tenista para desarrollar todos los golpes (saque, drive, revés, vo-lea, etc) que le permitan vencer a sus rivales.

Llévalo a tu terreno.

¿En qué eres especialmente bueno? ¿Cuál es tu tema? ¿Cuál es tu especialidad?

Eso es lo primero: descubrir cuál es tu arte, tu talento, tu tema.

No es fácil. A veces requiere años dar con él.

Pero, ay, cuando lo tengas…

Haz como los grandes deportistas.

Especialízate. Prepárate a fondo en tu tema. Cultívalo. Riégalo, entrénalo.

Talento y foco, una combinación ganadora.

¿Has enfocado tu talento? Te leo. 👇

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el vicio de analizar marcas para vender más

Analizando marcas, un vicio

🔥 ESTO ES VICIO 🔥

VICIO es mucho más que hamburguesas…

Es una marca española que triunfa y crea tendencia.

La semana pasada asistí a una entrevista en directo a Aleix puig povill, cofundador y co-CEO de la compañía.

Fue aquí, desde la cuenta de LinkedIn Noticias España.

Dirigió la entrevista Ainhoa Iriberri, editora de LinkedIn Noticias.

Abordaron temas muy interesantes sobre el nacimiento y evolución de la empresa:

👉 Fue creada en plena pandemia. Al arrancar entonces pudieron contar con cocineros de lujo que estaban inactivos en aquel momento.

👉 Los dos socios (Aleix Puig, exconcursante de MasterChef, y Oriol de Pablo Morató, emprendedor digital) se conocieron a través de Instagram.

👉 Empezaron como hamburguesería a domicilio. Hicieron el camino al revés de lo habitual: primero, ‘delivery’, y, luego entraron en la restauración retail.

👉 Cuentan con 15 locales entre Madrid y Barcelona (planean abrir 17 más este año).

👉 VICIO tiene ya 450 empleados. Esperan acabar el año con 800.

👉 En 2020 facturaron 200.000 €; en 2021: 4 millones €; en 2022: 20 millones € y en 2023 estiman superar los 40 millones €.

👉 En abril inyectaron 17 millones de € en la compañía gracias a un nutrido grupo de inversores, entre ellos Leo Messi y Antoine Griezmann.

Más allá de hitos y números, de la entrevista se pueden extraer aprendizajes interesantes para cualquier emprendedor:

✅ La realidad del MERCADO les ayudó a enfocar el rumbo. Empezaron con pizzas, pero no les funcionó como esperaban y decidieron apostar por las hamburguesas.

✅ Tenían claro su OBJETIVO: querían revolucionar la industria del ‘delivery’.

✅ Su FOCO se centra en 3 pilares: producto + tecnología + marca rompedora.

✅ Apuestan especialmente fuerte por una RED SOCIAL, la que los vio nacer: Instagram.

✅ Su IDENTIDAD DE MARCA es poderosa y llamativa, conectando especialmente bien con la Generación Z [su campaña publicitaria con la influencer Jessica Goicoechea fue top 💥]

✅ Se comparan más con marcas de moda tipo Nike y Red Bull que con marcas de hamburguesas.

La foto es mía, en Barcelona. Y te aseguro que la ‘cheeseburger’ está de muerte 😋.

¿Conocías VICIO? ¿Qué destacas de esta marca? Te leo. 👇

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#Vicio #LaNuevaVenta #Estrategia #VenderEsSexy

mail semanal sobre ventas

Email semanal sobre ventas

🎁 ¿CÓMO TE LLEVAS CON LA VENTA? 🎁

Aquí tienes tres preguntas de autoevaluación.

Son sobre ti y tu capacidad de vender:

1️⃣ Yo vendo

Frecuentemente – A veces – Rara vez – Nunca

2️⃣ Me considero una persona de principios sólidos; mis valores y mi autenticidad mueven mis palabras y mis actos.

Frecuentemente – A veces – Rara vez – Nunca

3️⃣ Me esfuerzo en conocer bien a los clientes.

Frecuentemente – A veces – Rara vez – Nunca

Estas preguntas son las tres primeras de mi ‘test’ de autoevaluación sobre tu capacidad de vender.

¿Quieres saber cómo te relacionas con la venta?

Lo puedes averiguar fácilmente realizando dicho test.

¿Cómo lo puedes conseguir?

¡Es el regalo que reciben aquellas personas que se suscriben a mi MAIL SEMANAL (‘Vender es sexy’)!

Cada viernes envío un consejo sobre ventas.

Además, ofrezco algo: un curso, un evento, un audio, una entrevista, una ‘masterclass’, etc.

Algo de valor. Que te puede interesar o no. Tú decides.

¿Quieres recibir el mail semanal (y el test)?

¡Suscríbete gratuitamente aqui 👉 https://www.enriquedemora.com/newsletter

Y, a partir de ahora recibirás el MAIL SEMANAL. 📩

🎁 Y, como regalo de bienvenida, el test de autoevaluación.

Rellénalo y verás que #NadaFueUnError (ni suscribirte al mail semanal ni completar el test 😉).

¿Cómo te llevas con la venta? Te leo. 👇

A vender con el poder de tu voz y de tus historias

A vender con el poder de tu voz

¿Quieres destacar en tu sector?

Una de las claves del éxito profesional es COMUNICAR.

Tu voz, tu capacidad de contar historias, tu habilidad para atraer el interés de la audiencia y para mantenerlo a través de una comunicación de impacto pueden convertirse en armas ganadoras …

De eso va este LIVE con Martin Lorences, un REFERENTE en LinkedIn y en Argentina:

👉 Coach de ORATORIA
👉 Autor del libro ‘Oratoria de Impacto’
👉 Speaker
👉 Instructor de Speakers TEDx

A través de sus talleres, mentorías y formaciones in-company, Martín ayuda a empresarios, ejecutivos, emprendedores y profesionales en general a realizar presentaciones de impacto.

¿El título del LIVE? 👉 A VENDER CON EL PODER DE TU VOZ Y DE TUS HISTORIAS

Conversamos sobre el poder de la oratoria abordando cuestiones tan sugerentes como estas:

👉 El miedo a la mirada del otro

👉 El uso de la propia voz

👉 El poder de las historias

👉 Presentaciones breves y de impacto

Un ‘live’ con consejos prácticos para cualquiera que quiera trabajar su capacidad de hablar y presentar en público…

Apasionante, ¿verdad?

Pasa y disfrútalo 👇

 

podcast sobre ventas y comunicación para vender con enrique de Mora

Podcast sobre comunicación y ventas, doble ración

Suena a comida…

Pero no.

Hoy te traigo doble ración de PODCAST.

El #podcast es un formato muy cercano gracias a la magia de la voz.

Y a que es un canal muy práctico y fácil de consumir.

Ya sea para entretenerse o para aprender.

Esta semana se han publicado en podcast dos charlas en las que intervengo.

Creo que ambas merecen la pena.

Y no porque aparezca yo, no.

Sino por los contenidos y por las personas que me acompañan:

👉 ‘LAS LOVEMARKS VENDEN ASÍ’: un mano a mano con Núria Masip hablando de la nueva venta, en su podcast “Emocionar para conectar (y vender)”

👉 ‘CÓMO COMUNICAR PARA QUE TU CLIENTE OBJETIVO TE ENTIENDA’: una tertulia con Borja Rodrigo y Sergi 🏀 San José, guiados por Jesús Pérez Santiago, en el podcast de este último, llamado “Comunicar, más que hablar”

Ambas charlas están recién publicadas.

¡Y creo que han quedado muy bien!

¿Te tienta escucharlas? Encontrarás el camino en el primer comentario 😉.

Ojalá te aporten y te entretengan.

PODCAST DE NÚRIA MASIP:
https://open.spotify.com/episode/5oZ29AnX54BGxBg0SPFFU3?si=O10RhR-tRrKmC7etwdirnw

PODCAST DE JESÚS PERÉZ SANTIAGO:
https://www.jesusperezsantiago.com/episodio137/

Calor digital en las ventas

La importancia de las emociones y el calor digital en las ventas, se basa en la premisa fundamental de que: vender es seducir.

En efecto, como vendedor experimentado, sé que vender es mucho más que ofrecer un producto o servicio y esperar que alguien lo compre. Se trata de crear una experiencia, de involucrar a nuestros clientes y de conectar con ellos a un nivel emocional. Por eso, para ser un vendedor exitoso, es imprescindible saber cómo generar emociones positivas en nuestros clientes y prospectos.

Aquí es donde entra en juego el concepto de «calor digital». En un mundo cada vez más digitalizado, los clientes esperan que sus interacciones con las empresas sean cálidas y humanas, aunque estas se den a través de medios digitales. Es decir, los clientes quieren sentirse importantes y valorados, incluso cuando interactúan con una pantalla en lugar de una persona.

Para lograrlo, es necesario que los vendedores se esfuercen por transmitir emociones genuinas y auténticas a través de sus interacciones digitales. Esto implica utilizar un lenguaje cercano y amigable, adaptarse a las necesidades del cliente y hacerles sentir que están siendo atendidos de manera personalizada.

Pero el calor digital no es solo una cuestión de lenguaje y tono. También se trata de aprovechar al máximo las herramientas digitales disponibles para hacer que la experiencia del cliente sea más fluida y agradable. Desde ofrecer una navegación sencilla en nuestro sitio web hasta utilizar plataformas de chat en vivo para atender dudas y consultas, cada interacción con el cliente debe estar diseñada para que se sienta cómodo y satisfecho.

Ahora bien, no podemos olvidar que el éxito del vendedor también depende de su habilidad para conectar con sus clientes a nivel emocional. Y esto no es algo que se pueda lograr de la noche a la mañana. Requiere práctica, empatía y una buena dosis de paciencia.

Por eso, mi consejo para quienes quieren ser vendedores exitosos es: ¡inténtalo! Aprende a leer las emociones de tus clientes, a adaptarte a sus necesidades y a ofrecerles una experiencia cálida y auténtica. Verás que, con el tiempo, se convertirá en una segunda naturaleza y tus ventas se dispararán.

En conclusión, vender es seducir y la clave para seducir a nuestros clientes está en generar emociones positivas y conectar con ellos a un nivel humano y auténtico. Para lograrlo, es fundamental aprovechar el calor digital y utilizarlo como una herramienta para hacer que la experiencia del cliente sea más agradable y satisfactoria. Así que, ¡inténtalo! Y verás cómo tu éxito como vendedor comienza a crecer.

 

La forma de vender ha cambiado: «La Nueva Venta»

tip de ventas a través de cantantes emblemáticos

Ventas con ritmo: ¿qué nos enseñan las estrellas del rock and roll?

📢 LINKEDIN LIVE SOBRE ROCK Y VENTAS 📢

Aquí tienes un LIVE diferente…

Con un fantástico invitado del mundo corporativo y comercial: Eduardo Elizalde

Un directivo que vive el negocio desde su vertiente más humana. Y que siente las ventas como nadie.

Hablamos de ventas desde una perspectiva diferente: fusionando las ventas con nuestra pasión por la música y, en particular, el rock.

Como verás, reflexionamos sobre las lecciones de ventas que nos dan grupos y cantantes emblemáticos como:

👉 Loquillo

👉 Rolling Stones

👉 Bunbury

👉 Radio Futura

👉 Andrés Calamaro

👉 Soda Stereo

Y algunos más muy conocidos…

¿Te gustan las ventas? ¿Te gusta la música? 🎸 🤟

Si es así, disfruta de este ‘live’ único 👇

tip de ventas a través de cantantes emblemáticos