Peter Drucker o Pedro I El Grande, el hombre que inventĂł el Management Â
Hace ya muchos años que, para mĂ, Pedro I el Grande dejĂł de ser el cruel zar de Rusia para serlo Peter Drucker, el conocido como “padre del Management”. Si hablamos de gestiĂłn de organizaciones y personas, la referencia es y será siempre este pensador austrĂaco nacionalizado estadounidense. Cuando falleciĂł, a finales de 2005, con 95 años, el Business Week le dedicĂł la portada que se merecĂa: Peter Drucker, el hombre que inventĂł el Management.
A cualquiera que se inicie en este mundo de la gestiĂłn, le recomiendo empezar por Drucker. Y volver a Ă©l. Siempre. Drucker fue un revolucionario del Management. Iba varias dĂ©cadas por delante de su tiempo, aventurándose a pensar, decir y defender conceptos de gestiĂłn inĂ©ditos e inauditos por aquel entonces. Afortunadamente, las empresas más avanzadas se atrevieron a seguir sus consejos, demostrando que Ă©stos no sĂłlo soportaban muy bien la práctica, sino que se convertĂan en paradigmas de buena gestiĂłn. Y, en consecuencia, acababan siendo implantados por muchas otras compañĂas. Peter Drucker fue un innovador y, como pionero del Management, se convirtiĂł en el “faro” de la buena gestiĂłn. Es sin lugar a dudas, el autor que más ha influido sobre el pensamiento estratĂ©gico de negocios en el siglo XX y XXI.
Sus principales aportaciones. Muchos conceptos empresariales que hoy están ampliamente asumidos en la gestiĂłn moderna fueron defendidos por Drucker cuando nadie atisbaba nada parecido. Hoy en dĂa, por ejemplo, todos hablamos de la importancia del aprendizaje en las organizaciones y de las empresas inteligentes. Pedro I, el grande, hablĂł del tema y fijĂł el tĂ©rmino en ¡1958!
Entre las principales aportaciones de Peter Drucker al Management están la dirección por objetivos, la dirección de personas como piedra angular de la tarea directiva, la descentralización y delegación de poder a los empleados, la importancia de la ética en las empresas, la innovación y el poner a los clientes en el centro de lo que hace la empresa. El padre del Management reivindicó el papel crucial de las personas en las organizaciones (diferenciándolas de otros recursos). Es decir, humanizó la empresa y la gestión empresarial, al defender el rol protagonista de las personas en las organizaciones, por su capacidad de integrarse en ellas, de coordinarse, de juzgar y de imaginar e innovar.
12 frases. Pero… más que leer sobre Drucker hay que leer a Drucker, por eso no quiero alargar innecesariamente esta recomendación y sà terminarla con 12 frases de Peter Drucker que siguen siendo plenamente vigentes y que creo que son un buen “caramelo” para tener ganas de adentrarse y devorar algunas de las piezas claves de su obra:
- “La mejor forma de predecir el futuro es crearlo.”
- “Los planes son solamente buenas intenciones a menos que degeneren inmediatamente en trabajo duro.”
- «No hay nada más inútil que hacer eficientemente aquello que no debe ser hecho.»
- “Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice.”
- “Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.”
- “La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantĂa de fracaso.”
- «Nadie deberĂa ser nombrado para una posiciĂłn directiva si su visiĂłn se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas».
- «La función de la empresa es crear clientes.»
- «Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: el marketing y la innovación. El marketing y la innovación producen beneficios, lo demás son costos.»
- “La creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo.”
- «La motivación nos impulsa a comenzar y el hábito nos permite continuar.»
- «La prueba de una innovaciĂłn no es su novedad, ni su contenido cientĂfico, ni el ingenio de la idea… es su Ă©xito en el mercado.»