Revista online que habla de talento y éxito en los negocios

Entrevista en “Talento y negocio”

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Revista online que habla de talento y éxito en los negocios

Esta entrevista fue realizada y publicada en marzo en la revista “Talento y Negocio”, especializada, como su nombre indica, en el talento y éxito en los negocios.

Este es el inicio de la entrevista. Léela entera aquí mismo:

¿Cómo resume las claves del éxito de las pequeñas empresas que se lanzan a internet y triunfan?

Las empresas ganadoras en internet están adaptadas a los nuevos tiempos y tienen muy claro a dónde quieren llegar (lo han estudiado mucho). Conocen bien el mercado, incluyendo, por supuesto, a sus competidores. Son perseverantes. Pero si hay una característica que exige el mundo de los negocios en internet es agilidad e inmediatez. Es un entorno muy adecuado para empresas rápidas. Muchas veces la rapidez (en la toma de decisiones, en la ejecución de las acciones, en la “reprise” de ofrecer productos / servicios) les resulta más fácil a las empresas pequeñas, por contraposición a la lentitud de muchas empresas grandes.

¿Cómo es el perfil actual de la persona responsable del área comercial de una empresa?

El buen director comercial debe ser alguien que domine el mundo de las ventas, empezando por saber vender. Además, como el cargo indica, debe saber dirigir las ventas, es decir empujarlas hacia arriba. Para ello, el director comercial debe definir los objetivos comerciales y diseñar la estrategia y acciones para llegar a ellos. Es muy recomendable que ese trabajo estratégico no lo haga solo, sino con su equipo, que es el que conoce de primera mano la realidad del mercado. Además, un buen director comercial debe saber comunicar, saber medir los resultados y saber animar. Dirigir a los vendedores implica hacerles pensar y actuar bajo la premisa del largo plazo, por lo que debe lograr que no sólo busquen cerrar operaciones de ventas, sino que, a partir de ese momento, cultiven (es decir, seduzcan y enamoren) a los clientes para satisfacerlos y fidelizarlos. El director comercial debe motivar y entusiasmar a sus vendedores, de modo que se sientan comprometidos con la empresa y, por lo tanto, con sus ventas y su margen.

 

 

 

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“Seduce y venderás” en Woman

Enrique de Mora_2017.04.00_Woman_pagina“Woman” es una de las revistas femeninas y de “estilo de vida” más conocidas. Está dirigida a la mujer actual, urbana y activa, interesada por las últimas tendencias en moda y belleza. Woman ofrece cada mes en sus páginas las novedades en moda y belleza, personajes y actualidad sobre el ocio, la decoración, los viajes y la literatura, entre otros contenidos. En su sección de literatura recomienda libros en el apartado “Lo más W”. En el número de marzo, recomienda Seduce y Venderás.

Desde octubre 2011, Woman, de Grupo Zeta, añadió a su cabecera el nombre de Madame Figaro, tras un acuerdo exclusivo con Société du Figaro, editora de Madame Figaro, el prestigioso suplemento de moda y estilo de vida del legendario diario francés Le Figaro. Esta unión aporta a Woman una serie de contenidos de celebrities y artistas internacionales que enriquecerán la revista. Fundada en 1980, Madame Figaro nació como el suplemento femenino de Le Figaro. Primero fue una publicación mensual, enseguida pasó a ser quincenal y, desde 1984, llega a los quioscos todos los sábados.

Woman ha ganado diversos galardones, entre ellos el premio especial de Comunicación Luxury otorgado por la Fundación Mundo Ciudad. Recientemente, Woman, ha estrenado nueva web, Woman.es, con un nuevo diseño totalmente innovador, en el que se potencian las redes sociales y adaptado a cualquier dispositivo: ordenador, tablet y móvil. “Ha sido prioritario el consumo de información en dispositivos móviles”, afirma Andrea Arabia, directora de Woman.es, quien añade, “hemos trabajado primero la arquitectura y el diseño en pantalla de móvil, para posteriormente dar el salto a la pantalla del ordenador. El contenido para dispositivos pequeños, en el que prima la calidad y la actualidad, se presenta en un nuevo formato y con una tipografía específica que facilita la lectura”.

Woman.es cuenta, en el apartado de Blogs, con las firmas de actrices como Kira Miró, Irene Montalá y Laia Alemany y de la presentadora de televisión Tania Llasera, entre otras. Además, a través de la web y las cuentas de Facebook, Twitter e Instagram se pueden seguir en directo los eventos de moda y actualidad más importantes como las pasarelas, los premios del cine, los estrenos más esperados y otros acontecimientos sociales.

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Artículo “¿Sabe seducir a sus clientes?” en Catalunya Empresarial

Enrique de Mora_2017.04.00_Catalunya Empresarial_pg62

Enrique de Mora_2017.04.00_Catalunya Empresarial_pg63La revista “Catalunya Empresarial” ha publicado en su número de mayo un artículo de Enrique de Mora y Sara Villegas titulado “¿Sabe cómo seducir a sus clientes?”, basado en el libro “Seduce y Venderás”.

El artículo empieza así. Léelo entero aquí misno:

¿Se ha enamorado alguna vez? ¿Y se ha desenamorado también en alguna ocasión? Probablemente usted, como la mayoría de personas, habrá respondido afirmativamente a ambas preguntas. Bien, haga lo propio ahora pensando en marcas, productos o servicios con los que se ha cruzado a lo largo de su vida: ¿se ha enamorado de algún producto, entendiendo amor como compra del mismo frente a otras alternativas, y posterior fidelidad? ¿Y se ha desenamorado de algún otro que no ha satisfecho sus expectativas?  Si ha vuelto a responder que sí – apostamos que así ha sido-, le invitamos a reflexionar brevemente sobre qué motivos estaban detrás de cada uno de estos actos, y caerá en la cuenta de que la relación amorosa humana y la relación empresa – cliente potencial tienen un denominador común: las emociones, como herramienta de seducción (o de todo lo contrario, claro está, si las emociones se gestionan mal), ya que en las decisiones de compra y en la fidelidad a un producto o una marca, el cerebro genera los mismos neurotransmisores, hormonas y componentes químicos que cuando nos enamoramos.

Para discurrir sobre este asunto centrándonos en el apasionante mundo del marketing y de la venta, a lo largo de ‘Seduce y Venderás’ nos hemos apoyado en una relación amorosa que puede establecerse entre una chica (ella) y el chico que quiere que se enamore de ella (él), historia que se convierte en nuestra guía para pensar en la relación entre una empresa (ella) y un posible cliente (él). Capítulo a capítulo, transitamos de una (posible) relación amorosa humana a una (posible) relación entre una empresa y su cliente potencial, con un claro objetivo: establecer un paralelismo entre el amor humano y el amor empresa – cliente, para diseccionar este último de una forma amena e inteligible creando un manual del amor empresarial, a fin de que emprendedores, vendedores, profesionales del marketing y directivos en general puedan extraer ideas y consejos prácticos que les ayuden a seducir a cuantos más clientes mejor.

 

 

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“Seduce y venderás” en Cosmopolitan

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Enrique de Mora_2017.05.00_Cosmopolitan_pg165Amplio reportaje, a dos páginas, sobre el libro Seduce y Venderás publicado en el número de mayo de Cosmopolitan. Es un reportaje para lectoras emprendedoras, dándoles consejos sobre cómo arrancar y desarrollar su negocio.

Comspolitan a menudo abreviada como Cosmo es una conocida revista femenina de publicación mensual, con contenidos e información sobre sexo, pareja, moda, belleza, trabajo, salud y lifestyle. Se diferencia de las otras revistas femeninas porque es más joven, divertida y quizá descarada. Aunque, según fuentes de la revista, es  también rigurosa, intimista y muy comprometida. Es una revista que ya tiene más de dos décadas, que ha creado  un lenguaje periodístico fácilmente identificable.

Desde principios de 2017, Cosmopolitan vuelve a pertenecer al grupo Hearst España, que busca con esta adquisición consolidarse en el mercado.  Hearst desembarcó oficialmente en España en junio 2011 comprando las revistas de Hachette Filipacchi -editor de Elle, Crecer, Nuevo Estilo, Diez Minutos, Fotogramas, Quo y Car&Drive-, y ahora ha dado un paso más en su consolidación en el mercado local, recuperando una de sus cabeceras emblemáticas a nivel internacional: Cosmopolitan. Hearst ha comprado la publicación femenina a G+J, asestando así un duro golpe a la editora que acaba de ser vendida a un fondo de inversión. El nuevo dueño que ha comprado a Bertelsmann el 100% de la compañía G+J es Hispano Alemana de Finanzas e Inversiones en Capital, una sociedad de inversión que busca la rápida rentabilidad de sus activos. Una máxima de la que ya no quedan dudas después de que se haya confirmado que el nuevo dueño de G+J ha devuelto a Hearst la gestión de Cosmopolitan.

Cosmo ha sido históricamente una de las estrellas del negocio de G+J y una de las cabeceras con mayores ingresos por publicidad y lectores. De hecho, en el último EGM Cosmopolitan se ubicó en el TOP TEN de las revistas mensuales más leídas en España con 504.000 lectores de media.

Yale Executive Enero Febrero 2017 34 Enrique de Mora

Yale Executive: Las emociones en las organizaciones

Yale Executive Enero Febrero 2017 34 Enrique de Mora

 

Este artículo me fue encargado por esta revista económica y empresarial con ocasión de mi reciente “gira” por República Dominicana. Empieza así:

Las emociones están de moda. Son nuestra energía para la acción (o para la inacción).

Hay seis emociones básicas: miedo, ira, tristeza, sorpresa, alegría y asco. Curiosamente, hay cuatro emociones negativas (miedo, ira, tristeza y asco), una neutra (sorpresa, puede ser positiva o negativa y ¡sólo una 100% positiva! (alegría).

Las emociones son fundamentales en la toma de decisiones. Por ejemplo, si nos invade la alegría, sentimos que esa situación es buena para nosotros y queremos repetirla. Las emociones negativas, en cambio, a menudo nos bloquean. Según Daniel Goleman, el gran divulgador de la inteligencia emocional, el 75% del éxito personal y profesional se debe a factores emocionales y solo un 25% a factores cognitivos.

En cualquier empresa existen empleados que tienden a quejarse de todo: del jefe, de los compañeros, del salario, de las tareas que tienen que hacer, etc. Es gente poco inteligente emocionalmente, que intenta siempre echar la culpa de sus fracasos y desgracias a otros y a circunstancias externas. Hay otros empleados, en cambio, que, en vez de hundirse y quejarse, utilizan las circunstancias adversas como crisis de crecimiento y madurez.

Gestionar bien las emociones negativas nos ayuda a crecer. Se suele aprender más de las situaciones que nos complican la existencia. Las emociones son como los músculos. Debemos ejercitarlas. Por ejemplo, invitando a comer a nuestro peor enemigo en la empresa o agarrando el toro por los cuernos con el más díscolo de nuestros colaboradores. Al entrenar las emociones, nos volvemos más fuertes y elásticos emocionalmente. La vida es como el póker: no gana aquel al que le tocan mejores cartas, sino quién sabe jugarlas mejor. Si practicamos emocionalmente, estaremos más preparados para nuevos retos.

LO PUEDES LEER COMPLETO EN LA IMAGEN.

libros

Entrevista en Libros del Management

1. ¿Cuándo y por qué nace el libro “Seduce y venderás”?
Seduce y venderás se ha publicado en febrero de 2017, coincidiendo con San Valentín, por el simbolismo de esa fecha: “Seduce y venderás” es un manual de marketing y ventas donde… ¡el amor es fundamental! En él defendemos la importancia de que toda empresa o marca que se precie enamore a sus clientes para tener éxito duradero. Hace 2 años y medio, conocí a Sara Villegas, la otra autora de “Seduce y venderás”. Es especialista en marketing y autora de otro libro sobre marketing. Pues bien, cuando nos conocimos, Sara me retó a dar algún día juntos alguna conferencia. Acepté el envite, dimos una primera conferencia, sobre cómo enamorar clientes, y, como la charla fue muy bien acogida y tuvimos la sensación de formar un buen tándem, le lancé yo un reto, escribir un libro sobre ese mismo tema: cómo seducir y enamorar a clientes y consumidores. El propósito de Seduce y venderás nació hace un año y pocos meses, y durante todo el 2016 lo estuvimos escribiendo. Entre medio, fuimos evolucionando la conferencia, a la que rebautizamos como “Seduce y venderás”, y creamos la web y el blog del mismo nombre. Por tanto, hemos creado un universo “Seduce y venderás”, en el cual emerge ahora el libro como piedra angular que da sentido y consistencia al todo. O eso creemos.

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2. ¿Cuáles son las principales aportaciones de este libro respecto a otros de temática similar?
Seduce y venderás es mitad novela y mitad ensayo. La parte novelada, con la que arrancan todos los capítulos, es una historia de amor. No es muy habitual recurrir a una historia de amor como punto de partida para reflexionar sobre el marketing y ventas. La protagonista de la historia es una chica, Patricia, que seduce a un chico, Roberto. Es decir, ella seduce a él, lo que nos parecía más actual y moderno, y encaja de pleno con el hecho de que una empresa (ella) debe seducir a un cliente (él). La historia de la relación que se establece entre los protagonistas es la guía que nos permite exponer las estrategias de seducción que debe desarrollar una empresa ante sus posibles clientes, desde el inicio (Capítulo 1: el flechazo) hasta el final (Capítulo 9: Fidelidad eterna, o por lo menos lo vamos a intentar).

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Expansion

Entrevista en Expansión

No os perdáis en Expansión “Lecciones de Márketing de Eastwood o Hitchcock” Mitos de la música o el cine ofrecen destacadas lecciones de gestión y ventas.

Expansion

Mitos de la música o el cine ofrecen destacadas lecciones de gestión y ventas.

“La empresa es un organismo vivo, con vida propia, llena de emociones que hay que saber gestionar”. Esta frase, que pronunciaría cualquier experto en gestión empresarial, puede utilizarse también en el cine o la música. ¿Seguro? Se estarán preguntando muchos de ustedes. Pues sí. Cualquier grupo, que necesita una estrategia definida y un líder que sea capaz de ejecutarla, podría caber en esta definición”

“La mayoría de la gente ve el mundo de la empresa como algo muy alejado, aunque todos trabajamos en una. Hace años decidí que debíamos hacer más cercano este mundo y fue cuando pensé que hay muchos ejemplos de la vida cotidiana que pueden explicar el funcionamiento de una empresa”, reconoce Enrique de Mora, gurú del management, que pone ejemplos de la música o el cine para explicar algunos fenómenos.

“The Rolling Stones demuestra que cuando se tiene clara una estrategia, se sabe lo que se quiere desde los orígenes y se es capaz de adaptarse a las necesidades y los gustos del consumidor, se alcanza el éxito. El concierto en La Habana, el primero de rock en la isla, demostró que son los únicos capaces de unir pasado y presente sobre un escenario”.

La trayectoria de Clint Eastwood podría valer para explicar precisamente otro aspecto muy usado en el mundo de la empresa. El cambio. Esta palabra mágica, que se ve en el seno de muchas compañías como amenaza y como oportunidad, es una de las que mejor define al estadounidense.

“Eastwood, un actor errático, que parecía que no tenía mucho registro y que triunfó en el estilo spaghetti western, supo darle la vuelta a su carrera y convertirse en un profesional polifacético. Hoy es uno de los mejores directores, productores y actores de Hollywood y es precisamente gracias al sentido de la libertad que tiene. Hace lo que quiere, controla cada momento de su carrera, pero por otra parte siente la necesidad de controlar cada cosa que pasa a su alrededor. No en el sentido fiscalizador de la palabra, sino casi como un valor moral”, señala De Mora, que valora el “todoterrenismo del que hace gala porque toca muchas teclas”.

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Diario de Almería

Entrevista en Diario de Almería enero 2017

Esta es la entrevista a Enrique de Mora en el Diario de Almería untitled

En muchas ocasiones se mira lo ajeno para encontrar una explicación a lo que sucede a uno mismo, sin percatarse de que la clave está en cada uno de nosotros. Enrique de Mora, conferenciante, escritor y consultor en Management, además de biólogo especializado en el mundo de la empresa, mantiene una estrecha relación con Almería, donde arraiga su familia materna y tierra elegida para sus vacaciones, y donde ha estado recientemente para trabajar con distintas empresas en la gestión de las emociones de sus equipos humanos.

Cada día más se habla de la motivación por parte de los directivos para el aumento de la productividad y a este respecto De Mora señala que todavía hay mucho terreno que recorrer en España, “de hecho, algunos estudios indican que en este país hay un 36% de jefes tóxicos, es decir, que más de la tercera parte de los jefes españoles son malos jefes que no motivan, se cuelgan medallas ajenas, no comunica bien y no escuchan”. Aún así, el también autor de obras, como la publicada este año recién acabado Quién teme al lobo feliz, es optimista: “Creo que esto está mejorando poco a poco, cada vez más se le da importancia a la motivación de los empleados. Por ejemplo, en Almería, he estado trabajando con Unica Group, donde son muy sensibles a esto y le dan importancia a gestionar y motivar mejor a su gente, ser mejores líderes. Por lo tanto, hay mucho que aprender pero hay una tendencia en la buena línea”.

En los últimos años, dada la profunda crisis que ha atravesado este país, han sido muchos jóvenes formados y competentes los que han emigrado en busca de empleo, ahora, de acuerdo a la palabras de Enrique de Mora, “las empresas españolas inteligentes deberían repescar ese talento”, aunque aclara que sigue habiendo mucho en España. “A pesar de haber ido mal en muchos aspectos en los últimos años, España es uno de los países del mundo con mejores escuelas de negocio, donde te ayudan y forman para ser un buen directivo o empleado; así están IESE, ESADE e Instituto de Empresa, tres de las ‘top’. Otra cosa es que luego los jefes no sean lo suficientemente buenos como para retener el talento”.

Si quieres leer la entrevista entera, puedes hacerlo en El Diario de Almería

Portada

Entrevista en LibrosdeManagement.com

Esta es la entrevista realizada a Enrique de Mora en la web www.librosdemanagement.com basada en el libro ¿Quién teme al lobo feliz? (Editorial Rasche, 2016) y cuyo subtítulo es: Construye tu propio camino hacia la felicidad. Es una entrevista sobre el libro en sí y sobre la felicidad, amén de dar alguna pista sobre el próximo proyecto literario del autor. Previamente, Enrique había sido entrevistado en esta misma web, un referente en libros de empresa y desarrollo personal, para algún otro de sus libros.

¿Qué es la felicidad? ¿Qué hay que hacer para alcanzarla? Son preguntas esenciales sobre las que invita a reflexionar la fábula ¿Quién teme al lobo feliz?

Portada

¿Quién teme al lobo feliz? aborda por tanto cuestiones esenciales para el desarrollo personal a través de una fábula amena, literaria y concisa. Es un libro para aprender y disfrutar.

Contiene dos historias paralelas: el cumpleaños de una niña de trece años, María, y la fábula que le cuenta su padre a ella y a los amigos que celebran con ella ese día especial.

QTALF Aprendizajes

La protagonista de la fábula es Lobi, una lobezna inquieta y curiosa, que va descubriendo la vida dentro y fuera de su manada. Esta es liderada por sus padres, Colmillo Blanco y Ojos Azules. Al ser hija de los jefes, Lobi será una de las candidatas a dirigir la manada en un futuro. Como toda fábula, los protagonistas son animales humanizados, que hablan y expresan sus emociones. A medida que crece, Lobi se va encontrando con diversos animales, unos buenos y otros malos, a los que, pase lo que pase, les acaba preguntando “¿Qué es la felicidad para ti?”. Los diferentes encuentros y las respuestas a esa pregunta directa y profunda de sus interlocutores le permitirán a Lobi extraer aprendizajes útiles para el crecimiento personal y profesional, liderazgo incluido. Al fin y al cabo, ¿qué sería una fábula sin moraleja?

Si quieres leer la entrevista completa, puedes hacerlo en la web de Libros de Management ¡os esperamos!

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Entrevista en La Voz de Almería

“Gestionar tus miedos y energías te ayuda a crecer”

Enrique de Mora, conferenciante, escritor, biólogo y consultor en ‘Management’, apuesta por la la ilusión y el humor en las empresas

22/10/2016, 11:32 Alberto Gutiérrez

‘Enrique de Mora cree que “España es un país de cabreados”. Alberto Gutiérrez.

‘Enrique de Mora cree que “España es un país de cabreados”.  Alberto Gutiérrez.

Nació en Barcelona pero su abuela era de Almería y venían todos los veranos. “Adoro Cabo de Gata y Clint Eastwood, tan vinculado a esta tierra, es mi referente”, señala. Para De Mora, el actor “siempre ha hecho lo que ha querido, es un espíritu libre y por eso lo admiro”.

Das conferencias sobre el humor y la ilusión en las empresas. ¿Le has quitado las penas a mucha gente?
Intentamos que se den cuenta de que el poder está en ellos. Uno puede hacer mucho más de lo que cree. Se tiende a quejarse de los jefes y yo les digo: ¿vosotros no podéis hacer nada?

Los empresarios te dirán que perfecto, pero que quieren mejorar su cuenta de resultados.
Hay estudios norteamericanos que demuestran que con ilusión y humor se generan mejores resultados. Lo importante en una empresa es tener buenos productos, buenas personas y un buen marketing.

Jiménez Losantos decía que los españoles se despiertan con mala leche. Por las noches unos cuantos se dormían indignados con las denuncias de ‘Supergarcía’. Os lo ponen difícil…
Yo receto lo contrario. Hay que acostarse divirtiéndote, con Buenafuente, con chistes, con lo que sea. España es un país de cabreados permanentes.

Ahí iba yo. ¿Un español indignado es una redundancia?
Pues casi. Se nota mucho conduciendo. Le das un toque a alguien y la primera reacción es salir a dar… Es la furia española, que antes la veíamos en el fútbol y afortunadamente ya no (risas).

¿Es alto el porcentaje de cenizos en una empresa?
Siempre es más alto de lo que debería. Si se rebasa cierto nivel la empresa corre un riesgo. Por otro lado, la filosofía y la cultura de una compañía se crea desde arriba, desde el CEO. Por cierto, ahora todo el mundo es CEO, aunque haya dos personas en la empresa (risas). Te diré que hay sociedades donde el jefe es un déspota y logra que se vayan los que tienen talento. Hay un treinta y seis por ciento de jefes tóxicos en España.

¿Cómo debe ser un buen jefe?
Debe buscar el equilibrio entre exigir y dar. La gente debería ir ilusionada a trabajar. España es el segundo país europeo que más invierte en lotería. A los que tienen ilusión por dejar de trabajar gracias a la lotería, lo que conlleva una pequeñísima probabilidad, yo les digo que busquen, en cambio, la ilusión por trabajar, que siempre será más fácil. Yo no pienso que la felicidad sea permanente. Viene en pequeñas dosis. Una empresa debe aspirar a momentos de felicidad.

En un pueblo andino de Ecuador me decían que pretendían tener sanidad y educación y poco más. Aquí queremos otras cosas…
Fui mucho a Ecuador. Allí tienen la sabiduría de la vida. Lo más importante es eso, efectivamente. Lo de la ilusión y el humor lo aprendí cerca, en Brasil, hace unos años. Estábamos en unas jornadas y ponían música y entrábamos a las salas bailando. Me inspiró muchísimo.

¿Hay miedo a ser feliz?
Hay miedo a no ser permanentemente feliz. Con treinta años descubrí que los humanos estamos preocupándonos de cosas del futuro que nunca llegan. Se pierde tiempo y energía. Crecer es aprender a gestionar tus miedos y tu energía.

¿Cuáles son los pilares de la felicidad?
En mi libro “¿Quién teme al lobo feroz?” hablo de cuatro: el fracaso sería no intentarlo; gestiona bien tus emociones, las positivas y las negativas; acéptate y cree en ti mismo; ten actitud positiva permanentemente y disfruta de lo que hagas. Y, cómo no, compartir, superar retos, hacer ejercicio, incluido hacer el amor.

La biología también tiene su papel…
Sí, la biología no busca que seamos felices sino que nos perpetuemos y sobrevivamos. Al asociar el placer al sexo o a la comida se motiva a las personas al logro.

¿Debemos aprender algo todos los días?
Sí. Me fascinaba el escritor José Luis Sampedro, que seguía aprendiendo hasta el final de su vida. La curiosidad es un motor para ser mejor persona. Cuando voy con mi hija al cine o al teatro siempre le pregunto qué ha aprendido.