El futuro de la venta
¿Hacia dónde va la venta?
Estoy permanentemente investigándolo…
A partir de la realidad empresarial.
Te comparto 5 tendencias que van a marcar la forma de vender en los próximos años:
- VENTA CON PROPÓSITO. Los clientes quieren saber qué hay detrás de una marca: valores, impacto social, sostenibilidad, trato a empleados.
- HIPERPERSONALIZACIÓN. Se trata de hacer llegar a cada cliente mensajes, ofertas y experiencias adaptadas a su comportamiento, gustos y momento vital. La gente compra más cuando siente que la marca le entiende. Debe ser una ‘hiper-personalización’ guiada por datos, no sólo por intuición.
- VENTA CONSULTIVA ASISTIDA POR IA. La Inteligencia Artificial es un fantástico copiloto de ventas. Para analizar datos, para preparar reuniones, para prospectar, para afinar tu propuesta de valor y los argumentos de venta, para automatizar tareas repetitivas, etc. De tal modo que el vendedor dedique más tiempo a lo que genera valor: hablar con clientes y tomar decisiones.
- MULTICANALIDAD ADAPTADA AL CLIENTE. No se trata de estar en 20 canales diferentes, sino de saber en qué canales se mueve tu cliente. Y llegar a él a través de esos (pocos) canales con los mismos contenidos y mensajes. El cliente entra y sale por distintos canales (web, redes sociales, WhatsApp, mail, tienda física) y espera coherencia en todos. Por ejemplo, pregunta por Instagram, prueba el producto en tienda y lo compra desde su móvil en casa… y espera que todo esté conectado.
- CONTENIDO COMO MOTOR DE VENTAS: El contenido deja de ser ‘marketing’ y se convierte en una herramienta directa de venta. Los vídeos cortos, demos y testimonios impulsan decisiones de compra. La gente confía más en lo que ve que en lo que le cuentan. Gran parte de la venta ya está hecha cuando el cliente potencial aborda al vendedor, porque antes de hablar con él ya ha visto valor a través de sus contenidos y casos reales.
👁️🗨️ ¿Cómo lo ves?
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🔥 Por empresas y profesionales que apuesten por humanizar las ventas➡️ Soy Enrique de Mora. Acompaño a empresas, directivos, vendedores y emprendedores para que vendan MEJOR. A través de 𝟑𝐕 👉 𝐕𝐚𝐥𝐨𝐫 => 𝐕𝐢𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 => 𝐕𝐞𝐧𝐭𝐚𝐬
