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evento solidario sobre ventas en málaga

Málaga es sexy y la venta también

En poco más de 2 meses…

Se celebrará en Málaga la 5ª edición del EVENTO SOLIDARIO DE VENTAS.

La esplendorosa ciudad andaluza es el marco de este evento solidario anual de ventas que organiza Ricardo Ramos a beneficio de Fundación DiabetesCERO.

En esta 5ª edición tengo el honor y placer de participar con mi charla “VENDER ES SEXY” junto a un ramillete de ‘rockstars’ de la venta:

🎤 Curro Ávalos, CEO y Cofundador en HOLA! Real Estate Company, red de franquicias inmobiliarias. Coach en Liderazgo y Ventas

🎤 Pablo Gutierrez Merelles, Ex Director de Retail en Orange España, Traslada los Valores del Rugby 🏉 al Liderazgo, Motivación de Equipos y Cultura de las Empresas

🎤 Karem Torres, Conferencista, Profesora Universitaria y Formadora especializado en ventas B2B

🎤 Pablo Herreros, Conferencista y profesor asociado en persuasión, influencia y ventas. Autor del libro: » Se transparente y te lloverán clientes»

🎤 Luis Méndez Coach, Experto en inteligencia emocional en ventas. Speaker motivacional con 28 años de experiencia en calle.

🎤 Además, habrá un ponente sorpresa …

¿DÓNDE Y CUÁNDO SERÁ EXACTAMENTE EL EVENTO?

✅ Día: viernes 17 de noviembre 2023

✅ Lugar: C.C. La Térmica (Málaga capital)

✅ Horario: de 17:00 a 20:30 (y hasta que nos echen)

Y te traigo una gran noticia:

Si compras tu entrada ANTES DEL 30 DE SEPTIEMBRE, la organización te regala una segunda entrada.

¡Hazte con tu entrada 2×1 para el evento! 👉 https://lnkd.in/d3KSVyvs

Málaga es sexy. Y la venta, también 😉.

¿Cómo lo ves? Te leo.

📍Si quieres recibir cada viernes un consejo sobre ventas, suscríbete gratis a mi mail semanal aquí 👇 https://www.enriquedemora.com/newsletter/

A vender con el poder de tu voz y de tus historias

A vender con el poder de tu voz

¿Quieres destacar en tu sector?

Una de las claves del éxito profesional es COMUNICAR.

Tu voz, tu capacidad de contar historias, tu habilidad para atraer el interés de la audiencia y para mantenerlo a través de una comunicación de impacto pueden convertirse en armas ganadoras …

De eso va este LIVE con Martin Lorences, un REFERENTE en LinkedIn y en Argentina:

👉 Coach de ORATORIA
👉 Autor del libro ‘Oratoria de Impacto’
👉 Speaker
👉 Instructor de Speakers TEDx

A través de sus talleres, mentorías y formaciones in-company, Martín ayuda a empresarios, ejecutivos, emprendedores y profesionales en general a realizar presentaciones de impacto.

¿El título del LIVE? 👉 A VENDER CON EL PODER DE TU VOZ Y DE TUS HISTORIAS

Conversamos sobre el poder de la oratoria abordando cuestiones tan sugerentes como estas:

👉 El miedo a la mirada del otro

👉 El uso de la propia voz

👉 El poder de las historias

👉 Presentaciones breves y de impacto

Un ‘live’ con consejos prácticos para cualquiera que quiera trabajar su capacidad de hablar y presentar en público…

Apasionante, ¿verdad?

Pasa y disfrútalo 👇

 

podcast sobre ventas y comunicación para vender con enrique de Mora

Podcast sobre comunicación y ventas, doble ración

Suena a comida…

Pero no.

Hoy te traigo doble ración de PODCAST.

El #podcast es un formato muy cercano gracias a la magia de la voz.

Y a que es un canal muy práctico y fácil de consumir.

Ya sea para entretenerse o para aprender.

Esta semana se han publicado en podcast dos charlas en las que intervengo.

Creo que ambas merecen la pena.

Y no porque aparezca yo, no.

Sino por los contenidos y por las personas que me acompañan:

👉 ‘LAS LOVEMARKS VENDEN ASÍ’: un mano a mano con Núria Masip hablando de la nueva venta, en su podcast “Emocionar para conectar (y vender)”

👉 ‘CÓMO COMUNICAR PARA QUE TU CLIENTE OBJETIVO TE ENTIENDA’: una tertulia con Borja Rodrigo y Sergi 🏀 San José, guiados por Jesús Pérez Santiago, en el podcast de este último, llamado “Comunicar, más que hablar”

Ambas charlas están recién publicadas.

¡Y creo que han quedado muy bien!

¿Te tienta escucharlas? Encontrarás el camino en el primer comentario 😉.

Ojalá te aporten y te entretengan.

PODCAST DE NÚRIA MASIP:
https://open.spotify.com/episode/5oZ29AnX54BGxBg0SPFFU3?si=O10RhR-tRrKmC7etwdirnw

PODCAST DE JESÚS PERÉZ SANTIAGO:
https://www.jesusperezsantiago.com/episodio137/

vender en LinkedIn masterclass en directo

Lo que hay que hacer (y lo que no hay que hacer) para vender en LinkedIn – masterclass en directo

😲 ME HE VUELTO LOCO 😲

No sé si es el calor, que me ha reblandecido las neuronas…

O mis ganas de celebrar el verano…

Pero he decidido liarme la manta a la cabeza (con el calor que hace 🤣).

Y organizar una SESIÓN ONLINE casi regalada…

¿SOBRE QUÉ?

👉 Lo que hay que hacer (y lo que no hay que hacer) para VENDER EN LINKEDIN 👈

Será mi última ‘masterclass’ EN DIRECTO hasta otoño…

Y, sí, definitivamente, lo voy a hacer.

¿CUÁNDO?

👉 miércoles 19 de julio, 6pm España

¿A QUÉ PRECIO?

Aquí viene la locura.

A 99€, impuestos incluidos.

Y, atención, a 59 € para los que se inscriban ANTES DEL MIÉRCOLES 12 DE JULIO A LAS 23.59 España.

Inscríbete aquí 👉 https://www.enriquedemora.com/masterclass-para-vender-en-linkedin/https://lnkd.in/dn3Q8JC3

Sí, definitivamente me he vuelto loco 🙂 .

¡Aprovéchalo!

El aforo será limitado.

Hablaremos de:

  • Las 3 ‘patas sagradas’ que debes cultivar en LinkedIn para vender
  • Qué NO hay qué hacer / Qué SÍ hay que hacer
  • ¿Cómo prospectar y conversar con tus clientes potenciales?
  • ¿Cómo medir tus progresos y valorar tus resultados?

Sin florituras. Directo al grano. Interactuando con los asistentes. Aprovechando la experiencia de los participantes más avezados en LinkedIn.

¡Aprende, actualiza y refresca tus conocimientos!

Y dale un BUEN EMPUJÓN A TU ACTIVIDAD COMERCIAL EN LINKEDIN a través de esta MASTERCLASS ONLINE PRÁCTICA.

¿Crees que se puede vender en LinkedIn? Te leo 👇

LA NUEVA VENTA EVENTO ONLINE – 3ª Edición

Tercera edición del evento online: la nueva venta

💥 LA NUEVA VENTA, EVENTO ONLINE💥

¡Ya tiene fecha!

Y ya empieza a andar…

Me refiero a la 3ª EDICIÓN del evento online ‘La nueva venta’.

¿Quieres mejorar las ventas de tu negocio?

Creo que te puedo ayudar… 😉

Primero, te recuerdo 3 cosas:

👉 El comportamiento de clientes y consumidores ha cambiado. Por tanto, empresas, emprendedores y vendedores deben cambiar su estrategia de venta.

👉 Es clave acertar en la elección de los canales físicos y digitales más adecuados para llegar a tus clientes potenciales.

👉 Además, debes atinar en la forma de conectar con ellos: foco en el cliente, mensajes, contenidos, frecuencia de contacto, etc.

En síntesis, para conectar y vender hay nuevas técnicas y herramientas que debes aprender y aplicar.

¿Quieres descubrir las claves y beneficios de LA NUEVA VENTA?

💥 Te invito a hacerlo el MIÉRCOLES 21 DE JUNIO 💥

🕕 6pm España
🕙 10am Ciudad de México
🕚 11am Bogotá / Lima
🕛 12am Santiago de Chile
🕐 1pm Buenos Aires / Montevideo

A través de un EVENTO ONLINE 100% dedicado a las ventas. Será la 3ª edición.

💳 Benefíciate de un PRECIO MUY ASEQUIBLE (¡El precio crece en cada nueva edición! 😎)

Si asistes, te llevarás:

🏆 APRENDIZAJES para seducir y vender a tu audiencia de un modo nuevo, natural y práctico.

🏆 La posibilidad de participar en un sorteo en directo para ganar una SESIÓN INDIVIDUAL DE MENTORING DE VENTAS conmigo.

🏆 Formarás parte de una COMUNIDAD donde intercambiar conocimiento de negocio.

🏆 Y alguna cosa más…

¿Te interesa?

Puedes ver los detalles y los beneficios de asistir al evento aquí 👉 www.enriquedemora.com/lanuevaventa/

Si estás pensando:  quiero más ventas para mi negocio, ¡entra e inscríbete ya!

Si quieres ver testimonios de ediciones anteriores aqui los tienes.

¿Quieres aprender a vender mejor? ¡Te leo! 👇

el abc de las ventas

El ABC de la venta

Somos 8.000 millones de personas en el mundo.

Y más del 58% somos usuarios de redes sociales.

Dicho de otro modo, la probabilidad de que tu público objetivo esté en alguna red social es muy alta.

El ‘Social Selling’ consiste en crear relaciones significativas con los clientes a través de las redes sociales.

El primer paso es descubrir qué redes les gustan a tus clientes.

El segundo es estar activamente presente en dichas redes para ir forjando y nutriendo las relaciones con tus potenciales clientes.

Siempre atrayendo, nunca persiguiendo.

Mi red favorita es LinkedIn, con diferencia.

Es donde suelen estar mis clientes (unos más ‘agazapados’, otros más visibles).

La he convertido en una verdadera herramienta de trabajo: para VENDER, para COLABORAR y para APRENDER.

Y, claro, me ha permitido conocer a gente muy interesante.

Con proactividad y consistencia, uno puede ir continuamente ampliando su red de contactos y aumentando su notoriedad de marca (en esta y otras redes sociales).

Antiguamente, se decía que el ABC de las ventas era ‘Always Be Closing’ 👉 siempre estar CERRANDO (transacciones comerciales) …

Ahora es ‘Always Be Connecting’ 👉 siempre estar CONECTANDO.

el abc de las ventas enrique de mora

¿Cuál es tu red social favorita para vender?

Calor digital en las ventas

La importancia de las emociones y el calor digital en las ventas, se basa en la premisa fundamental de que: vender es seducir.

En efecto, como vendedor experimentado, sé que vender es mucho más que ofrecer un producto o servicio y esperar que alguien lo compre. Se trata de crear una experiencia, de involucrar a nuestros clientes y de conectar con ellos a un nivel emocional. Por eso, para ser un vendedor exitoso, es imprescindible saber cómo generar emociones positivas en nuestros clientes y prospectos.

Aquí es donde entra en juego el concepto de «calor digital». En un mundo cada vez más digitalizado, los clientes esperan que sus interacciones con las empresas sean cálidas y humanas, aunque estas se den a través de medios digitales. Es decir, los clientes quieren sentirse importantes y valorados, incluso cuando interactúan con una pantalla en lugar de una persona.

Para lograrlo, es necesario que los vendedores se esfuercen por transmitir emociones genuinas y auténticas a través de sus interacciones digitales. Esto implica utilizar un lenguaje cercano y amigable, adaptarse a las necesidades del cliente y hacerles sentir que están siendo atendidos de manera personalizada.

Pero el calor digital no es solo una cuestión de lenguaje y tono. También se trata de aprovechar al máximo las herramientas digitales disponibles para hacer que la experiencia del cliente sea más fluida y agradable. Desde ofrecer una navegación sencilla en nuestro sitio web hasta utilizar plataformas de chat en vivo para atender dudas y consultas, cada interacción con el cliente debe estar diseñada para que se sienta cómodo y satisfecho.

Ahora bien, no podemos olvidar que el éxito del vendedor también depende de su habilidad para conectar con sus clientes a nivel emocional. Y esto no es algo que se pueda lograr de la noche a la mañana. Requiere práctica, empatía y una buena dosis de paciencia.

Por eso, mi consejo para quienes quieren ser vendedores exitosos es: ¡inténtalo! Aprende a leer las emociones de tus clientes, a adaptarte a sus necesidades y a ofrecerles una experiencia cálida y auténtica. Verás que, con el tiempo, se convertirá en una segunda naturaleza y tus ventas se dispararán.

En conclusión, vender es seducir y la clave para seducir a nuestros clientes está en generar emociones positivas y conectar con ellos a un nivel humano y auténtico. Para lograrlo, es fundamental aprovechar el calor digital y utilizarlo como una herramienta para hacer que la experiencia del cliente sea más agradable y satisfactoria. Así que, ¡inténtalo! Y verás cómo tu éxito como vendedor comienza a crecer.

 

La forma de vender ha cambiado: «La Nueva Venta»

the play list serie de netflix ejemplo de persuasion

¿Cómo captar la atención?

De alguien que no te quiere escuchar…

‘The Playlist’ es la mini-serie de Netflix que cuenta la historia de Spotify.

Narra cómo el emprendedor sueco Daniel Ek y su socio Martin Lorentzon revolucionaron la industria musical al lanzar la conocida plataforma de streaming gratuita y legal.

Cada uno de sus 6 capítulos cuenta la historia de Spotify desde el punto de vista de uno de sus protagonistas.

Son, en este orden: el fundador, el directivo de la industria de la música, la abogada, el tecnólogo, el inversor y la artista.

Anteriormente publiqué un post al respecto en el que veíamos un intento fracasado de persuasión por parte de Daniel Ek. [Puedes verlo aquí]

Hoy traigo a colación un fragmento del tercer episodio.

Es OTRO INTENTO DE PERSUASIÓN…

Esta vez protagonizado por Martin Lorentzon, el principal inversor de Spotify.

Se ve cómo empieza a PERSUADIR a una abogada -que trabaja para un gran bufete- para que trabaje con ellos (Spotify, una empresa que todavía no ha demostrado nada).

Martin Lorentzon tenía programada una reunión con la abogada en cuestión, en el bufete de ella.

Pero, estando ya allí, se encuentra con que la abogada quiere cancelar o aplazar la reunión.

Aun así, Martin Lorentzon no se echa para atrás y con un abordaje muy bien planteado logra despertar el interés de la abogada.

🎬 Si quieres ver este fragmento pásate por el post de LinkedIn y echa un vistazo y ya de paso si aún no somos contacto te animo a hacerlo 😉

¿Cuál será la conclusión más probable tras ver el fragmento?

Así se hace…

👉 Si quieres persuadir a alguien y tienes muy poco tiempo para hacerlo debes ir al grano. Tu ‘discurso’ debe ser breve y enfocado.

👉 A ser posible provocando un diálogo con la otra parte, para que vaya involucrándose progresivamente.

👉 Siempre con cordialidad y buscando la empatía.

👉 Si, además, rematas el diálogo persuasivo enseñándole o dejándole algo -en este caso, su tarjeta corporativa- contribuyes a reforzar tu mensaje.

¿Quieres saber cómo terminó? Anímate a ver la mini-serie. Si te gusta el mundo de los negocios, es altamente recomendable.

¿Qué más destacas tú de este intento de persuasión? Te leo. 👇

El cliente NO siempre quiere innovar

¿El cliente quiere innovación?

Las grandes marcas venden mucho durante muchos años.

Porque tienen numerosos fans.

Pero el poder de la marca no es eterno.

La necesidad de renovación planea periódicamente sobre la mayoría de los negocios: para mantener a sus clientes actuales y, también, para llegar a nuevos públicos.

La frecuencia e intensidad de la innovación de un negocio depende, entre otros factores, del sector:

👉 Un restaurante de éxito puede vivir varias décadas sin variar sustancialmente su oferta.

👉 Los hoteles, en cambio, deben reformarse cada pocos años para mantener su atractivo.

👉 Los fabricantes de automóviles deben lanzar nuevos modelos año tras año.

👉 Las grandes empresas tecnológicas tienen la obligación de proporcionar continuamente novedades a sus fans. Es lo que estos esperan.

Renovar la oferta periódicamente suele ser necesario en casi todas las marcas, pero otra cosa muy diferente es convertir la innovación en el motor de tu negocio y de tu propuesta de valor.

Debes averiguar qué espera el mercado, o sea, tus clientes.

Hay clientes que quieren innovar y otros que no (o que se conforman con pequeñas novedades cada cierto tiempo).

Dependerá de tu sector, de la naturaleza de tu negocio y de tu estrategia.

Esta reflexión está en mi libro ‘La Nueva Venta’ (con ejemplos reales y concretos).

Averigua qué quieren tus clientes

Y para averiguar lo que quieren tus clientes y poder vender (les) te dejo otra reflexión ya que arrancar un negocio nuevo es difícil.

Un negocio necesita clientes (sí, parece una perogrullada, pero merece la pena decirlo).

Por eso, es importante comprobar lo antes posible si tu producto puede tener aceptación.

Tiene que haber encaje entre tu producto y el mercado (‘Product – Market fit’, en el lenguaje de las ‘start-up’).

Si no, olvídalo.

Esta frase de Philip Kotler, el padre del marketing moderno, lo explica muy bien.

El marketing va de entender lo que la gente desea o necesita.

Dicho de otro modo…

El trabajo del marketing empieza antes de que tengas tu producto o servicio.

Encaja tu producto y el mercado

Si estás empezando en tu negocio, olvídate de llegar al gran público y céntrate en un grupo reducido.

El estrictamente necesario para que tu negocio sea viable durante una temporada.

Es tu MERCADO MÍNIMO VIABLE.

Es una afortunada expresión del gran Seth Godin.

Para lograrlo quizá te resulte conveniente enfocar la pregunta «¿a quién te quieres dirigir?» de otro modo:

👉 ¿A quién quieres ayudar a mejorar?

👉 ¿A quién quieres cambiar?

👉 ¿A quién puedes realmente ‘seducir’?

El cambio que pretendes lograr gracias a tu producto tiene que estar dirigido a un grupo concreto de individuos.

No serán idénticos entre ellos, pero les unirá un interés o necesidad específica.

Y es ahí donde tú podrás ayudar con tu producto.

Cuando logras posicionarte bien en un nicho es bastante probable que, a partir de ahí, puedas ir ampliando tu mercado.

Así empiezan muchos negocios que luego se convierten en gigantescos.

Por tanto, te toca elegir cuidadosamente tu comunidad.

Si tu producto funciona en ella, tu mercado crecerá. Los clientes repetirán y les hablarán bien de ti a otros clientes potenciales.

Además, te irás animando. Afinarás la calidad del producto. Mejorarás tus mensajes. Invertirás cada vez más en marketing.

Pero antes de eso, ya sabes, acierta con tu mercado mínimo viable.

mercado mínimo viable

 

imagen para el post vender y que vuelvan

Volver y recomendar, la máxima que todo negocio debe tener

Que el cliente vuelva. Esa es la máxima que todo negocio debe tener.

Lo digo de otro modo.

Lo mejor que puede ocurrir con una venta es que genere más ventas:

👉 del mismo cliente (porque repite)

👉 de nuevos clientes (por recomendación de ese cliente satisfecho).

Para conseguirlo, hay que satisfacer o, mejor aún, superar las expectativas del cliente.

La frase de Walt Disney encierra esa clave fundamental para que un negocio (o proyecto) prospere y triunfe.

La frase de Walt Disney encierra esa clave fundamental para que un negocio prospere y triunfe.

Es lo que logró él mismo. Con Disney Brothers Studio, la empresa que fundó con 22 años, junto a su hermano.

Walt Disney, gracias a su inquietud, innovación y sentido del negocio, convirtió los dibujos animados en un género cinematográfico.

Muchas décadas después, Disney es una de las empresas que aparece habitualmente en los rankings de empresas que logran conectar y tocar mejor las emociones de los consumidores.

Independientemente del tamaño de tu negocio, siempre puedes brindar al cliente satisfacciones y sorpresas.

No se trata de que forzosamente hagas grandes cosas, pueden ser cosas pequeñas con algún toque especial o ‘mágico’.

Cosas que inviten a volver a tus clientes y a recomendar tu marca.

¿Un ejemplo sencillo?

Si tienes una cafetería con terraza, obsequia con algún detalle a los primeros clientes que se sienten en la terraza cuando está vacía.

Ese regalo quedará rápidamente absorbido por el efecto contagio, es decir por la aparición de nuevos clientes en la terraza al ver que esta tiene tirón.

Te aseguro que esos clientes a los que has sorprendido volverán y hablarán bien de ti a sus amigos.

Resumiendo, la relación de una empresa con el cliente debe gravitar alrededor de una única máxima: lograr que el cliente se sienta como Superman / Superwoman.

Si logras que tu cliente se sienta en las nubes cada vez que compre y consuma tus productos, volverá y te recomendará.

Te dejo otras ideas que harán que tu cliente se sienta mejor que bien, quizás enamorado o enamorada. ¿Cómo? aplicando las técnicas de «marcas que enamoran» y te lo explico a través de otra frase poderosa, en este caso la de Howard Schultz: las marcas más poderosas y duraderas son las que permanecen en los corazones de las personas.

frase de Howard Schultz

¿Has entrado alguna vez en un Starbucks?

Probablemente, sí…

El artífice de ese ‘imperio’ de cafeterías es Howard Schultz, fundador y CEO de Starbucks.

Ha logrado que sus establecimientos estén por todo el mundo…

Y que no sean cafeterías al uso, sino espacios para disfrutar de buenas experiencias…

Socializando, trabajando…

Starbucks se convirtió hace tiempo en una ‘lovemark’, es decir, en una marca que enamora.

El término ‘lovemark’ fue acuñado por el publicista Kevin Roberts hace más de veinte años.

Una ‘lovemark’ es más que una simple marca o producto.

Es una marca que sabe conectar con las emociones del consumidor. Le hace sentir mejor. Le hace sentirse parte de una comunidad que considera “cool”.

Amazon, Harley Davidson, Apple, Adidas, Barbie, Tesla y Star Wars son ‘lovemarks’ universales.

Los consumidores asumen estas marcas casi como propias.

En cierto modo, dejan de ser patrimonio de la empresa. Los clientes son fans y se convierten en apóstoles de las marcas.

Ojo, las ‘lovemarks’ no se crean de un día para otro. Tienen detrás años y décadas de trabajo.